作為一種行為矯正技術(shù)，這里所說的“問題”，是指使兒童不能馬上作出合理而有效的反應(yīng)的那種情境。所以，問題解決訓(xùn)練就是要求兒童對原來的問題情境能做出合理有效的認(rèn)知行為反應(yīng)。采用此方法訓(xùn)練，通常包括以下步驟。

1．問題定向

此階段的目的是，努力使兒童具有積極的解決問題的態(tài)度。

2．問題定義

要求兒童對自己所面臨的問題給予明確地表述，為此訓(xùn)練者要指導(dǎo)兒童：（1）收集與問題有關(guān)的各種有用的信息；（2）把事實(shí)與觀念加以區(qū)分；（3）對問題加以分析；（4）確定治療目標(biāo)。

3．產(chǎn)生問題解決的途徑

明確問題之后，訓(xùn)練者與兒童討論并找出有效解決問題的途徑。在此階段，訓(xùn)練者應(yīng)特別注意：ａ）延遲判斷；ｂ）以數(shù)量求得質(zhì)量。

4．作出抉擇

采用類似“大腦風(fēng)暴法”產(chǎn)生了大量解決問題的方法與策略之后，訓(xùn)練者和兒童一一比較各種方法可能出現(xiàn)的結(jié)果，并從中選擇出一個最佳的方法來。

5．具體實(shí)施問題解決的過程，并加以檢驗(yàn)

這包括實(shí)施、觀察和評價(jià)三個環(huán)節(jié)。若滿意則進(jìn)行自我獎賞，若不滿意，則回過頭來檢查前面幾個步驟，進(jìn)行進(jìn)一步的矯正。

在上述各階段，問題定向階段要解決的是兒童的動機(jī)問題，而其他階段則為兒童解決問題指出了必須遵循的思路。其實(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，這種方法是兒童創(chuàng)造力訓(xùn)練的遷移。只不過在創(chuàng)造力訓(xùn)練時(shí)，個體面臨的問題來源于外部世界，而在此，兒童所面臨的問題是來源于自身的。