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情緒,為什么比智商更重要?為什么在個(gè)人的生活、成功中情緒是關(guān)鍵因素?情緒的波動(dòng)為什么對(duì)個(gè)人的身心健康有影響?
情緒學(xué)的研究證明,一個(gè)人事業(yè)上的成功以及達(dá)到有價(jià)值的人生目標(biāo),主要不是取決于他的智商,而是他的情商,認(rèn)識(shí)和管理自己的情緒不但對(duì)與別人建立人際關(guān)系有幫助,而且可以促進(jìn)個(gè)體的身心健康。
理論學(xué)的研究告訴我們,情緒是個(gè)體的一種過(guò)程,情緒的變化與外界刺激及個(gè)體認(rèn)知有關(guān),情緒可以分為積極的情緒與消極的情緒。經(jīng)過(guò)情緒學(xué)家多年的研究,他們認(rèn)為情緒是可以認(rèn)識(shí)和管理的,只要我們從積極的方面去調(diào)適,就可以提高自己的情緒智力。
1、自我監(jiān)控提高情緒知覺(jué)。
當(dāng)一些情緒由外界環(huán)境引起或伴隨著自己的一些看法和信念而產(chǎn)生,自我監(jiān)控就能夠加強(qiáng)這些情緒知覺(jué)。對(duì)每天情緒的變化做記錄,并分析是什么信念和活動(dòng)導(dǎo)致情緒出現(xiàn)變化。
2、自我調(diào)節(jié)管理悲傷情緒。
對(duì)于悲傷,要避免悲傷的情境,盡量關(guān)注困難情境中不使你感到悲傷的方面,果斷地挑戰(zhàn)悲傷;對(duì)于焦慮,挑戰(zhàn)威脅定向的想法且通過(guò)進(jìn)入危險(xiǎn)的情境鍛煉勇氣,利用應(yīng)對(duì)策略降低焦慮;對(duì)于氣憤,回避引起氣憤的情境,盡量關(guān)注困難情境中不那么困擾的方面,果斷的要求激怒你的人減少煽動(dòng)性,自我克制且鍛煉共情。
3、溝通。
溝通技巧是與別人產(chǎn)生共鳴的基礎(chǔ),理解他人說(shuō)話的內(nèi)容,為解決人與人之間的問(wèn)題建立基礎(chǔ)。在聽(tīng)的時(shí)候,只聆聽(tīng)不判斷,保留自己的觀點(diǎn)和情緒;總結(jié)你聽(tīng)到的別人說(shuō)話的內(nèi)容,檢查你的總結(jié)是否正確;在說(shuō)話的時(shí)候,決定你的要點(diǎn),有邏輯地組織它們,清楚地表達(dá)出來(lái),確定對(duì)方已經(jīng)理解你了,不帶攻擊、責(zé)備或生氣的情緒陳述你的觀點(diǎn),必要時(shí)重復(fù)一遍。
4、問(wèn)題解決。
我們?cè)谏睢⒐ぷ髦胁粌H需要用溝通技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)相互的理解和移情,而且更需要用問(wèn)題解決的技能來(lái)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)有效的合作行動(dòng)。在實(shí)際生活情境里,要把一些大的、模糊 1
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