上海火災反思：災時心理及應對

　　2010年11月15日14時，上海余姚路膠州路一棟高層公寓起火。直至目前已致53人死亡，仍有36人失蹤。大火過后，不知有多少家庭將天人永隔?在嘆息不幸的同時，許多網友也紛紛在論壇上發帖，對自己所在的高層住宅樓表示擔心：誰能保證這樣的不幸不會降臨在身邊?火災是我們現代社會經常面臨的一種災害，也是可能造成我們生命財產損失最主要的因素之一。

　　面對熊熊烈火，濃煙的刺激、高溫輻射、人員驚恐的呼叫和四處逃竄等，人們往往會受到這種異常現象的感染，表現出異常的心理和行為。

　　1. 恐懼心理

　　人在自我生命財產受到威脅都會在內心產生一種恐懼心理。其實恐懼心理是我們自我保命的一種重要的心理反應，對于人的生存是非常重要的。同時，過度的恐懼心理又會造成我們在心理上的不知所措，可能采取了一些不正確的做法，而讓我們喪失了很多減少損失和傷害的機會。

　　求生方法：在這種時候，保持一種自信心理就變的非常重要了。你在想辦法和采取行動的同時，要不斷地給自己暗示：“我相信我一定可以的!我一定可以!!”用這樣的暗示，讓自己能相對平靜下來，然后冷靜地去找合適的方法和途徑逃生。

　　2. 驚慌心理

　　驚慌就是恐懼心理延續后產生的在思維上的混亂，情緒上的極度波動的心理狀態狀態。從而在逃生時，導致一些不合理的非理性行為，結果經常是不幸的。例如有的人面對濃煙不知所措，從高樓跳下而喪生;有的人見了大火，只顧向相反方向奔逃而不管是否有出口;在火災現場往往發現死者蹲踞在屋角或把頭伸入櫥柜內，這些都是由于驚慌恐懼而導致的非理性行為。驚慌開始時一般只是個別人的非理性行為，但由于驚慌帶有傳染性，很快會波及眾人，而且非常迅速，常常可導致不可抑制的恐懼心理，往往發生不必要的重大傷亡

　　求生方法：在發現自己的驚慌心理時，如果有多人，最好有人組織大家行動，相對會降低驚慌的程度和相互的傳染。對于個人而言，我們可以很好地在暗示的基礎上，多做一些緊張放松法：先收縮自己的身體讓其緊張到極點然后放松，這樣的過程非常有助于我們輕松冷靜下來，可以很理智地思考如何處理相關危險。

　　3. 習慣心理

　　習慣是人類用以提高自己效率，避免重復的重要的一種習性。和經驗有類似的作用。但在火災現場中，這種心理常會造成我們按照習慣使用的出入口和樓梯疏散，即使那里已擠成一團，堵塞了出口，還是爭相奪路不肯離去。而不是去發現消防通道、其他出入口和樓梯疏散。出于習慣心理，有的人即使是在自己居住的場所，在原出路被煙火阻塞無路可走時，才去尋找其他疏散出路，但常常為時已晚。

　　求生方法：這種情況下，應該先自己去回憶以前看到的消防通道或者疏散樓道，理性而快速地行動減少災害的傷亡和損失。

　　4. 光明心理

　　人有一種本能的害怕黑暗，黑暗往往意味著危險。這是從遠古還沒有火的時候的生物本能的生存恐懼。明亮和寬敞的環境總給我們一種安全的感覺。所以，當火災發生的時候，我們總喜歡找光明的地方逃跑。

　　求生方法：現代建筑又讓我們的生活習慣對于開闊的空間也同樣有安全的認知。所以，當我遇到危險時總是習慣性地往外面開闊的地方逃生。但是，在現在生活工作的環境中，有些是十幾二十幾層高的大樓，你是無法往開闊地帶去的逃生的。這個時候反而呆在某個安全的房間或者角落還安全很多。

　　有些時候這樣的光明心理是很有幫助的，能很好地幫助你找到逃生的通道。但有時候也可能誤入危險境地。這就要求大家在平時要對自己生活或者工作的環境有一個充分的了解，做到心中有數，才能在關鍵時候給自己留下生存的空間。

　　5. 盲從心理

　　盲從心理是在驚慌恐懼中，不知所措，失去正常判斷能力，沒有主見，隨大流。人在心理上總是這樣的：當自己的能力無法“生存”時，他就一定要依靠集體的力量。這個時候也容易造成盲從。比如一窩蜂地跟著人群盲目地跑，至于跑向什么地方，能不能跑得出去則根本不知道;比如不知所措的程度急劇增加，見人從樓上往下跳，便跟著一起往下跳，至于跳下去是什么后果則不管了。許許多多群死群傷火災的發生，都與這種盲從心理帶來的消極后果密切相關。

　　求生方法：在火災這樣的災害面前，贏得時間是很關鍵的。同時，我們也必須要注意到我們的選擇是在節約時間還是在浪費時間。

　　當你看到絕大多數人都在涌向同一個方向時，先讓做幾個深呼吸，讓自己冷靜下來，再在周圍觀察下，這個大家都在走的方向是不是正確的方向，會不會出現擁擠和踩踏等事件而延誤逃生，或者有沒有更好的方向，再做決定怎么走。

　　以上這些心理反應其實都是在危險中人類自然而且是本能地一種反應。如果我們可以在平時學習覺察和調適自己的心理狀態，走出心理誤區，培養良好的災難心理和逃生心理，我們就可以為自己和他人贏得逃生的時間和機會，避免和減少火災給我們帶來的傷害和損失。

（梁子豪）