輔導老師能以同感、真誠的態度和輔導技巧，與學生建立一種彼此信任和尊重的輔導關系，并在此基礎上，首先幫助學生處理情緒，之后采取認知等手段，進行理念、思維方式等方面的引導和調整，最后輔以行為的矯治，應該說效果是明顯的。學生的偏激性格特點，也有較大程度的改變。

    背景資料

    王小木（化名）14歲，初二學生，三個半月前在班主任無計可施的情況下，把他交給了我。他胖乎乎的圓臉，白白凈凈，但一臉沮喪，眼神游移，動作遲緩、表情呆板冷漠，這是我與他第一次接觸的印象。過了兩天，一位任課教師再次將他送來，這次他卻一臉的怒氣，煞白的臉上雙目圓睜，雙拳緊攥，呼呼喘著粗氣。第三次是他在課堂上與老師發生沖突，背起書包出走海邊，被老師、家長在去海邊的路上找到。

    經過了解，知道王小木時常悶悶不樂，曾多次說過“活著沒意思，要去”的話，悲觀厭世；對周圍事物毫無興趣，懷疑他人處處與他作對，但時常又莫名其妙地情緒高昂，高度興奮，常因小事或無端破口罵人。

    此后經過我與他的多次接觸，慢慢地打開了他緊閉的心扉。他們家幾代人皆有固執而倔強、敏感而多疑、易暴躁而善發怒的特點，他在那種動輒就爆發“戰爭”的家庭氛圍中度過了幼年；在上學和玩耍時他多次被誣為破壞和偷工廠的東西，個體老板的粗暴毆打和高聲斥罵，父母不問青紅皂白的粗暴毆打，以及后來因此事常被他人恥笑、辱罵，都在他幼小的心靈上烙下了深深的陰影。

    問題分析

    個體經歷某些挫折事件，如果未能很好的在上進行修復，則會產生某種情結，從而當個體再次經歷到類似的事件或情境時，就會由于情結的影響而產生相應的負面感受和情緒。像王小木這種具有內向型性格特征，處于自我意識萌發或形成期的青少年，對于突發的或持續的“不幸”，他們有敏銳的感知力，而承受力相對較弱，因而所形成的挫折感相對就更嚴重。再加上他不善于傾訴，不會適當地宣泄，因此，傷害事件過后，仍成為他久久不能釋懷的一個心結，成了導致問題的“禍根”，使自己與同學、老師乃至家庭和社會格格不入，從而也給自己帶來深深的痛苦。

    輔導策略

    讓其學會通過宣泄釋放蓄積。引導他能說出來，寫出來，或者哭出來加以釋放，以減輕他內心深處的那份傷痛。

    空椅法。首先讓其對所發生過的事件進行陳述；其次準備兩把凳子，讓其坐其中一把凳子，從自己的角度來對事件進行思考；然后再讓他坐在另外一把凳子上，引導他從對方的角度對事件進行思考，使之能從多角度來看待事件本身。

    脫敏訓練。模擬上述問題情境，逐步進行聲音的提高和說話的嚴厲程度。實施這一步時，注意細察其眼神表情等細微之處，調整脫敏進度，逐步達到使他能夠對正確的嚴厲批語能夠理智地對待。

    矯治效果

    王小木敢于面對以前所發生的問題，并給老師說“對不起”了，話語不多但可以聽出是真誠的；出現問題后，能夠面對老師的批評和較嚴厲的話語；渾濁不敢正視的眼神清澈了，而且能正視說話者的眼睛了；從來都是低著的頭，現在抬了起來；從來不喊老師的嘴張開了，雖有些不自然，但卻是誠懇的；主動去拉開吵架的同學；能撿起教室內的紙花，主動去幫同學和老師做一些事情了。