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很多人小時(shí)候都很害怕黑暗,很多女孩子還會(huì)害怕老鼠、蛇等,這都是屬于恐懼心理。當(dāng)然這些恐懼心理可以說(shuō)是司空見(jiàn)慣的、正常的,并不會(huì)影響到人們的心理健康。然而,電話這種在現(xiàn)代社會(huì)中幾乎是不可缺少的聯(lián)絡(luò)工具,竟然也成為了一些人恐懼的對(duì)象:一打電話就會(huì)緊張焦慮。那么,我們應(yīng)該怎樣才能克服電話恐懼呢?
一般的“電話恐懼”,其實(shí)是情有可原的。面對(duì)面交流,除了聲音,還有面部表情、身體姿態(tài)、環(huán)境等可以幫助你判斷,而打電話時(shí)情況不明、可控因素變少,面對(duì)“未知”,多數(shù)人都會(huì)有些焦慮。此外,如果當(dāng)事人性格謹(jǐn)小慎微、又追求完美,平時(shí)對(duì)自己的言談舉止就很在意,時(shí)間一長(zhǎng),打電話自然成了一件很累很艱難的事。最后,如果給上級(jí)、異性、客戶等關(guān)系相對(duì)疏遠(yuǎn)的人打電話,心里很容易緊張,不適的感覺(jué)更會(huì)加重。
但是,如果是長(zhǎng)時(shí)間的“電話恐懼”,那就是一種“社交焦慮”了。要想克服這種情況,首先要提醒自己,不要被以往的“陰影”所束縛,過(guò)去雖然有過(guò)不愉快,但不代表這次打電話也會(huì)不順利;其次,打電話之前可以在心里積極輕松地“預(yù)演”一個(gè)愉快的通話過(guò)程,給自己一些積極的心理暗示;最后,在真正打電話時(shí),聲音要盡量洪亮清晰、語(yǔ)氣也要盡量平靜、隨和一些,這樣會(huì)給你增加自信心和愉快感,同時(shí),臉上一定要面帶微笑,盡管對(duì)方看不到你的笑臉,但是你的表情卻會(huì)通過(guò)你的聲音傳遞給對(duì)方。收到了你的“微笑”,相信對(duì)方也會(huì)給你積極的回饋。
當(dāng)你或者是你身邊人出現(xiàn)電話恐懼時(shí),多多自我暗示、鼓勵(lì)鼓勵(lì)自己吧,按照上述心理學(xué)專家的建議,先讓自己有個(gè)好心情,再好好培養(yǎng)自己的自信心,開(kāi)心又有信心,自然就可以克服電話恐懼了。
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