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除了IQ和EQ外,近年來還流行一個(gè)新概念,即AQ,Adversity Quotlent挫折商。在智商相差不大的情況下,AQ對一個(gè)人的事業(yè)成功與否起著決定性的作用。
高AQ可以幫助一個(gè)人產(chǎn)生一流的創(chuàng)造力及成績,保持健康活力和愉快的心情。有研究顯示:AQ高的人可以很快地適應(yīng)環(huán)境,在自己的崗位上做出較好的成績,升遷得也比較快;甚至手術(shù)后康復(fù)得也較快。
逆境對一個(gè)人的人格完善和事業(yè)成功起著重要的作用,一個(gè)人的AQ越高。其面對挑戰(zhàn)和挫折的能力越強(qiáng),越能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。
在挫折商的測驗(yàn)中,一般考察以下4個(gè)因素:控制,指逆境發(fā)生的原因以及當(dāng)事人愿意承擔(dān)責(zé)任、改善后果的情況;延伸,指對出現(xiàn)的問題影響工作、生活等方面的評估;忍耐,指認(rèn)識(shí)到問題的持久性以及它對個(gè)人的影響會(huì)持續(xù)多久。以上4點(diǎn)簡稱CORE。
研究發(fā)現(xiàn),有良好的抗挫折能力的人一般具有以下特點(diǎn):①有幽默感,能從不同的角度觀察事件,從不過度災(zāi)難化自己的處境或以偏概全,出現(xiàn)問題時(shí)能承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,不背負(fù)過多,或?qū)⒇?zé)任全部歸咎他人。
②雖置身挫折情境,卻能將自我與情境做適度分離,使自己不至于沉溺在不幸的事件當(dāng)中并將這些遭遇帶到生活的各個(gè)層面。
③能自我認(rèn)同,確信自己是一個(gè)獨(dú)特、有價(jià)值的人,并具有控制和駕馭環(huán)境的能力。
④對自我和生活具有一定的目標(biāo),對未來具有一定的期盼。
⑤具有“效能感”,有解決問題、挑戰(zhàn)壓力的能力。
⑥能夠和他人連接、建立支持網(wǎng)絡(luò),有良好的社會(huì)適應(yīng)技巧,有歸屬感。
⑦較少強(qiáng)調(diào)個(gè)人的不幸、挫折與無價(jià)值或無力感。有良好的抗逆力并不代表就不會(huì)感到壓力和沖突,而是能清楚地知道,當(dāng)問題發(fā)生時(shí)自己應(yīng)做出什么來加以回應(yīng)。
有人說,這個(gè)時(shí)代不是一個(gè)玩“躲避球”的時(shí)代,而是一個(gè)“揮棒”的時(shí)代。既然我們都無法躲開逆境,與其逃避問題,不如做好迎戰(zhàn)的心理。
學(xué)習(xí)從跌倒的地方站起來,培養(yǎng)自己的挫折復(fù)原力。在逆境中繼續(xù)成長。
那么,到底該怎么做才能提高自己的AQ指數(shù)呢?
首先,凡事不要抱怨,努力解決問題。碰到不如意的情況,AQ低的人會(huì)怨東怨西,認(rèn)為都是別人的錯(cuò),抱怨過后,心情更加沮喪,而問題依舊沒有解決:AQ高的人通常沒時(shí)間抱怨,因?yàn)樗麄冋χ鉀Q問題。所以,遇到問題時(shí)請減少抱怨的時(shí)間,因?yàn)樯僖环謺r(shí)間抱怨。就多一分時(shí)間進(jìn)步。
其次,先看優(yōu)點(diǎn),再看缺點(diǎn)。當(dāng)挫折發(fā)生時(shí),如果只是一個(gè)念頭“完了,沒救了”,那就很難逃脫悲觀的現(xiàn)實(shí)。
AQ高手的做法是先問自己“現(xiàn)在還有什么是可珍惜的”,換句話說,就是在挫折中找優(yōu)勢并把它轉(zhuǎn)化成進(jìn)步的助力。
例如失業(yè)了很沮喪,但想一想,失業(yè)的這段時(shí)間可以靜下心來總結(jié)一下自己,進(jìn)修、培養(yǎng)第二專長,也許會(huì)就此開創(chuàng)出另一番格局。
畢竟自怨自艾解決不了問題,懂得在逆境中找機(jī)會(huì)才是高AQ的精彩表現(xiàn)。 再次,塞翁失馬,焉知非福。AQ高手在看待挫敗時(shí)認(rèn)為,一時(shí)的成敗不能決定一生。
就像著名導(dǎo)演李安雖然沒考上大學(xué),卻因此找到了自己施展才華的真正舞臺(tái)。因此,不要計(jì)較一時(shí)的得失。只要保持樂觀、奮發(fā)向上,就會(huì)找到自己施展才華的機(jī)會(huì)。
(黃麗芳)
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