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關(guān)于核輻射將影響上海的不實短信引起網(wǎng)民熱議,一度造成市民恐慌。就此問題,記者采訪了復(fù)旦大學(xué)心理學(xué)教授孫時進(jìn)和復(fù)旦大學(xué)心理學(xué)副教授吳國宏。心理學(xué)專家均表示,應(yīng)該進(jìn)行認(rèn)真的思考,多去了解、分析,理性地進(jìn)行判斷,而不是過度轉(zhuǎn)發(fā)非官方信息,一味地從眾。
據(jù)了解,一般人們在面對突如其來的城市災(zāi)難與危險時,首先會出現(xiàn)“否認(rèn)”心理,對于災(zāi)難的來臨會自欺欺人而采取“不作為”,而在“否認(rèn)”心理之后,隨之而來的就是“過度作為”心理,人們開始出現(xiàn)認(rèn)知的偏差,比如網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)不理性信息等。尤其是對于核輻射這個抽象的概念,人們對于這個摸不著、看不見的東西,特別容易緊張。
據(jù)吳國宏研究,在面對災(zāi)難時,75%的人會出現(xiàn)恐慌心理,極少部分人處于理性的狀態(tài)。對于大部分恐慌人群,需要正確地引導(dǎo)他們?nèi)フJ(rèn)識災(zāi)難的本質(zhì)。“主要還是依靠政府和主流媒體及時發(fā)布官方正確、透明的災(zāi)難信息,讓人們充分了解,以消除心理疑慮。”吳國宏說。
吳國宏說,“恐慌具有傳染性”,在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,許多虛假的信息很快就能傳播開來,而人們往往更容易相信負(fù)面的信息,因此很容易引起“群體恐慌”。
孫時進(jìn)建議,市民對于網(wǎng)上的信息還是應(yīng)該進(jìn)行認(rèn)真的思考,多去了解它、分析它,理性地進(jìn)行判斷,而不是一味地從眾。特別是出現(xiàn)一個陌生的信息時,更應(yīng)該去認(rèn)識、去了解,在得到了理性的認(rèn)知后,就會有一個理性的判斷。
(張華仙)
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