青少年網(wǎng)絡行為的心理成因分析與對策思考

　　一、問題的提出：
　　當代社會，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡對社會生活的影響日漸明顯，網(wǎng)絡被稱為沒有圍墻的大課堂，它可以向所有人開放，其中包括中小學生。據(jù)2003年中國社會科學院的一項調(diào)查顯示，37.7%的城市青少年(10-18歲)已經(jīng)使用了互聯(lián)網(wǎng)，沒上過網(wǎng)但想上網(wǎng)的占40.8%，沒上過網(wǎng)目前還不想上網(wǎng)的占21.5%。網(wǎng)絡已成為青少年學習知識、交流思想、休閑娛樂的重要平臺，因此有人稱當代青少年為“網(wǎng)上的一代”。
　　隨著青少年上網(wǎng)的日益普及，各種問題也相應而來，社會對此現(xiàn)象眾說紛紜，有積極支持的，也有極力反對或希望加以限制的。因此，深入分析青少年網(wǎng)絡行為的特點及成因就顯得尤為必要，它將幫助我們更好地引導青少年的網(wǎng)絡行為。

　　二、網(wǎng)絡對青少年的影響及青少年網(wǎng)絡行為的特點
　　中國青少年網(wǎng)絡協(xié)會的有關(guān)專家曾總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)對青少年的影響，其積極方面表現(xiàn)在：互聯(lián)網(wǎng)為青少年提供了求知和學習的廣闊空間，為青少年獲得各種信息提供了新的渠道。互聯(lián)網(wǎng)有助于青少年不斷提高自身技能，有助于拓寬青少年的思路和視野，加強青少年之間的交流和溝通，增強青少年的社會參與度，開發(fā)青少年內(nèi)在的潛能。
　　其負面影響主要集中在以下幾個方面：
　　1、互聯(lián)網(wǎng)對青少年的人生觀、價值觀和世界觀的形成構(gòu)成潛在威脅。
　　2、互聯(lián)網(wǎng)使許多青少年沉溺于網(wǎng)絡虛擬世界，脫離現(xiàn)實，也使一些青少年荒廢學業(yè)。
　　3、互聯(lián)網(wǎng)中的不良信息和網(wǎng)絡犯罪對青少年的身心健康和安全構(gòu)成危害和威脅。
　　研究發(fā)現(xiàn)大多數(shù)青少年的網(wǎng)絡使用集中在角色扮演游戲、新聞組、聊天室、即時信息聊天、、email等上，有趣的是，研究者發(fā)現(xiàn)男孩和女孩在網(wǎng)絡內(nèi)容的使用上有顯著差異。男孩們更喜歡在電腦上玩網(wǎng)絡游戲，而女孩們更喜歡在網(wǎng)上和朋友聊天，發(fā)email。總體來說，青少年網(wǎng)絡行為的特點具體表現(xiàn)為：
　　1、 上網(wǎng)操作能力嫻熟。青少年擁有較高的計算機水平，較強的運用網(wǎng)絡的能力。因為青少年具有旺盛的求知欲，充沛的精力，能較快地掌握計算機知識，熟練地上網(wǎng)操作。
　　2、 網(wǎng)絡交流的廣泛性。網(wǎng)絡的豐富性和開放性為青少年的交流提供了廣闊的空間，他們可以不受時空的限制，與包括同伴、教師、長輩、異性乃至具有不同文化背景的外國網(wǎng)民在內(nèi)的各種階層的人進行交流，極大地拓展了交流對象的范圍。
　　3、 上網(wǎng)瀏覽的隨意性。許多青少年上網(wǎng)瀏覽時沒有明確的目的，而網(wǎng)絡的虛擬性、互動性、隱秘性等特性對好奇心強、喜歡探索的他們產(chǎn)生了極大的吸引力和誘惑力，從而跟著網(wǎng)絡走，被互聯(lián)網(wǎng)所控制，一些青少年甚至沉溺于瀏覽色情、暴力等不良信息之中。
　　4、 網(wǎng)絡言行的放縱性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有18.8%的學生在網(wǎng)上聊天或發(fā)表自己的看法時使用過不文明的語言或符號縮寫；有61.8%的學生表示在聊天室或論壇中曾遇到過其他網(wǎng)友使用臟話或帶有人身攻擊的語言。此外，有6.3%的學生偷看過別人的電子郵件，6.9%的學生私自用過別人的帳號上網(wǎng)。更有一些少年黑客缺乏社會責任感，利用網(wǎng)絡知識恣意妄為，破壞網(wǎng)絡秩序。
　　5、 上網(wǎng)時間的無節(jié)制。不少青少年一上互聯(lián)網(wǎng)就不能自制，他們沉溺于網(wǎng)絡，無節(jié)制的上網(wǎng)聊天、打游戲，甚至通宵達旦，對身心健康造成了嚴重的危害。

　　三、青少年網(wǎng)絡行為的成因分析
　　青少年作為一個特殊的上網(wǎng)群體，在特征、知識結(jié)構(gòu)、學習能力等方面，都具有自己鮮明的特點，他們精力旺盛、富于想象力和創(chuàng)造力，是人生的黃金時期，但也是人生一個最為脆弱和危險的時期。現(xiàn)代都市青少年的生理成熟往往與成熟滯后形成矛盾，生理發(fā)展需求與社會教育要求也形成了矛盾，這些都會使青少年難于形成正確的自我意識，難于建立起良好的人際關(guān)系，易使青少年產(chǎn)生各種困擾，以上問題都將對青少年網(wǎng)絡行為產(chǎn)生重要的影響。
　　根據(jù)艾里克森的人生發(fā)展八階段理論，青少年時期正處于第四、第五兩個階段（6-11歲、12-20歲），這時青少年所急待解決的發(fā)展課題或面臨的主要危機是勤奮、自信對懶惰、自卑與同一性對角色混亂。
　　進入，青少年的和身體都經(jīng)歷著“疾風驟雨”般的變化。這種變化，首先震撼了青少年自身，他們對自身更加關(guān)注，對自己身心的各種變化變得敏感，諸如“我是誰”、“我想成為什么樣的人”等問題幾乎引起每個青少年的思索。家庭、學校、社會的要求與自身的發(fā)展需求有時會成為一對沖突劇烈的矛盾，青少年在此過程中會不斷思索、選擇，并反復嘗試，他們試圖用自身積累起來的各種知識來解決面臨的問題，最后形成某種生活策略。
　　然而，由于當今社會發(fā)展迅猛，各種信息鋪天蓋地，學業(yè)競爭異常激烈，不同文化相互撞擊，使青少年的成長面臨更大的困惑與挑戰(zhàn)，他們非常需要有效的支持與幫助。但在現(xiàn)實生活中，教師、家長等的引領(lǐng)作用相對滯后，他們不僅不能成為青少年的貼心朋友，反而給青少年施加了更大的壓力，使青少年遭受更多的挫折，這些都使青少年不得不去尋求其它的出路，互聯(lián)網(wǎng)的形成與發(fā)展為此提供了一個絕佳的選擇。
　　在互聯(lián)網(wǎng)中，青少年可以找到自己存在的價值，并通過豐富的網(wǎng)絡行為滿足其自主、成長、表現(xiàn)自我、社交、體驗新奇變動等需要。盡管青少年的內(nèi)心需求與表現(xiàn)出的網(wǎng)絡行為有時是非常矛盾的，比如：他們渴望著能獨立思考卻又往往容易偏聽偏信（他們會對在網(wǎng)上看到的小道消息津津樂道并到處散布）；他們渴望著被人尊重卻往往又不知道如何自尊自愛、如何尊重他人（一些人經(jīng)常以粗俗語言與他人聊天甚至攻擊對方）；他們對社會的黑暗面深惡痛絕，但自己身染其中而不自知（瀏覽傳播黃色網(wǎng)頁等）。但互聯(lián)網(wǎng)還是成為了青少年滿足其發(fā)展需求、體現(xiàn)自身價值的重要陣地。
　　在青少年成長過程中，他們會極力表現(xiàn)出自身的主動性與積極性，他們對現(xiàn)實生活中的任何事物、各種活動都會去主動探索、積極嘗試，艾里克森說過，這是他們發(fā)展的一個自然組成部分。在青少年的網(wǎng)絡行為中，我們可以很明顯地看到這些特點，他們?nèi)我忮塾卧诨ヂ?lián)網(wǎng)中，主動尋求各種信息，體驗網(wǎng)絡行為所帶來的種種快樂，使其主動性、積極性得到了很好的發(fā)揮，盡管在此期間可能會出現(xiàn)一些失德行為甚至有害舉動。
　　現(xiàn)實中，越來越大的學業(yè)競爭壓力以及經(jīng)常性的挫折體驗也容易造成青少年勤奮感的擴散，即使他們勤奮的感覺崩潰，無法集中于工作和學習，不少青少年因此就轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)這種單一的活動，如上海每年都有幾百名大學生因沉溺于網(wǎng)絡而被除名。因為在互聯(lián)網(wǎng)上自己可以隨時調(diào)整受壓狀況，并隨時感受到因為自己的努力而獲得的成功。
　　青少年在成長過程中迫切需要的是理解、支持與幫助，而教師、家長等成人在此更多扮演的是控制、要求、責備的角色，這使青少年與成人之間的交流產(chǎn)生了隔閡與障礙，從而促使青少年去尋求其他的交流渠道與空間。互聯(lián)網(wǎng)將使青少年的這些需求得到很好的滿足，他們能在其中找到自己的歸屬，體驗自己成功的喜悅。在網(wǎng)絡中失敗了可以再來，而沒有了別人的嚴厲指責；自己的種種不快可以盡情宣泄，而不用擔心別人的冷眼相待。

　　四、加強青少年網(wǎng)德的學思考
　　互聯(lián)網(wǎng)的使用與發(fā)展是一種趨勢，相信在不久的將來所有的青少年都將成為互聯(lián)網(wǎng)用戶，因此，如何加強青少年網(wǎng)絡道德教育，規(guī)范其網(wǎng)絡行為是目前一項重要的研究課題。筆者認為，應從以下幾方面加以考慮：
　　1、所有針對青少年的教育措施，其根本目的都是為了促進青少年主體性的全面發(fā)展，因此關(guān)注青少年的成長需求，了解他們的內(nèi)心感受，熟悉他們的表達與交往方式是一切教育對策的基礎(chǔ)。惟有如此，才能對癥下藥，起到事半功倍的目的。如許多青少年把自由、平等作為他們上網(wǎng)交流的主要原因，如果我們的道德教育也給他們創(chuàng)造自由平等的交流氛圍，而非那種強硬的單向灌輸，不就為教育成功奠定了良好的基礎(chǔ)嗎？
　　2、提高青少年自我意識水平，幫助他們解決主觀我與客觀我、理想我與現(xiàn)實我的矛盾。我們要促進青少年自我同一性的確立，將他們從網(wǎng)絡的虛擬世界中拉回到現(xiàn)實社會中來，把互聯(lián)網(wǎng)當作學校生活的一種補充，而不是對現(xiàn)實社會的逃避，使青少年在感受自己生活的意義的同時有意義于社會。
　　3、支持青少年的主動性與積極性。艾里克森曾告戒我們，不恰當?shù)亟鉀Q青少年的發(fā)展危機會影響他們今后的生活。對于青少年網(wǎng)絡失德行為，我們不能簡單地給予懲罰或制止，我們要明白，這是青少年在表現(xiàn)主動性，不合理的懲罰會使青少年形成表現(xiàn)主動性與內(nèi)疚的矛盾危機。作為教育者，我們應盡量想辦法讓青少年繼續(xù)表現(xiàn)主動性，但同時要讓青少年知曉網(wǎng)絡失德行為的危害以及哪些網(wǎng)絡行為是應該避免的。
　　4、把握情感體驗。青少年在日常生活中常常會面臨一種困惑——既想展示自己的各種情感體驗，又無法把握他人和社會對自己的價值評價——于是常常產(chǎn)生閉鎖，不愿流露自己的感情。而在互聯(lián)網(wǎng)上的情感交流在很大程度上又不真實，從而導致青少年情感發(fā)展的個體化突出但社會化滯后。因此我們要關(guān)注青少年的情感體驗，經(jīng)常開展開放的、可為青少年自主選擇的體驗活動，使青少年不僅在網(wǎng)絡上，更可以在日常的學習生活中感受成功，體驗快樂。
　　5、強化自制能力。在網(wǎng)絡活動中，青少年自我選擇的比例很大，教育干預的比例很小。因此我們要培養(yǎng)和發(fā)展青少年學生具有自主的選擇判斷能力，辨別信息的真?zhèn)巍⑿畔⒌膬r值，使他們能在信息爆炸的時代高效率、高質(zhì)量地學習和生活；其次應培養(yǎng)青少年的自律意識，做到網(wǎng)上“慎獨”；還應培養(yǎng)他們的自我約束能力，面對網(wǎng)上的各種各樣的誘惑能夠做到不為所動。
　　6、提供豐富的、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡平臺與信息資源，開展有益的網(wǎng)絡活動。我們可以利用網(wǎng)絡的開放性來拓寬教育工作的空間；利用網(wǎng)絡的迅捷性來提高教育工作的時效性；利用網(wǎng)絡的互動性來傾聽學生的心聲，提高教育工作的實效性；利用網(wǎng)頁豐富多采的設計來增強教育工作的吸引力等。
　　總而言之，青少年處于身心發(fā)展的重要時期，在走出自我迷茫、實現(xiàn)自我確認狀態(tài)的過程中，青少年往往是通過種種自我體驗、甚至冒險而達成的，期間也不乏同伴學習和對榜樣的觀察學習。學家艾里克森提出了"延緩償付期"的概念，認為青少年需要有時間去疏理、整合所有的混亂與矛盾，在此期間，出現(xiàn)一些青少年階段特有的行為現(xiàn)象正是他們社會適應的表現(xiàn)。對于當代社會出現(xiàn)的各種青少年網(wǎng)絡行為，我們不應過于憂慮甚至采取反對壓制的態(tài)度，而要以理解、寬容的態(tài)度，允許他們借助于的合理延緩期來整合自我，發(fā)展自我。我們更應該創(chuàng)設良好的環(huán)境和氛圍，讓青少年通過互聯(lián)網(wǎng)使自己成長的更快、更好。(作者：張建國 )