作為一種行為矯正技術，這里所說的“問題”，是指使兒童不能馬上作出合理而有效的反應的那種情境。所以，問題解決訓練就是要求兒童對原來的問題情境能做出合理有效的認知行為反應。采用此方法訓練，通常包括以下步驟。

1．問題定向

此階段的目的是，努力使兒童具有積極的解決問題的態(tài)度。

2．問題定義

要求兒童對自己所面臨的問題給予明確地表述，為此訓練者要指導兒童：（1）收集與問題有關的各種有用的信息；（2）把事實與觀念加以區(qū)分；（3）對問題加以分析；（4）確定治療目標。

3．產(chǎn)生問題解決的途徑

明確問題之后，訓練者與兒童討論并找出有效解決問題的途徑。在此階段，訓練者應特別注意：ａ）延遲判斷；ｂ）以數(shù)量求得質(zhì)量。

4．作出抉擇

采用類似“大腦風暴法”產(chǎn)生了大量解決問題的方法與策略之后，訓練者和兒童一一比較各種方法可能出現(xiàn)的結果，并從中選擇出一個最佳的方法來。

5．具體實施問題解決的過程，并加以檢驗

這包括實施、觀察和評價三個環(huán)節(jié)。若滿意則進行自我獎賞，若不滿意，則回過頭來檢查前面幾個步驟，進行進一步的矯正。

在上述各階段，問題定向階段要解決的是兒童的動機問題，而其他階段則為兒童解決問題指出了必須遵循的思路。其實，我們發(fā)現(xiàn)，這種方法是兒童創(chuàng)造力訓練的遷移。只不過在創(chuàng)造力訓練時，個體面臨的問題來源于外部世界，而在此，兒童所面臨的問題是來源于自身的。