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成功的溝通是不斷跨越障礙的一系列互動(dòng)過程。良好的師生關(guān)系,來(lái)源于成功的溝通。那么,師生溝通的障礙來(lái)自哪里呢?究其本源,障礙來(lái)自溝通的一方或雙方不恰當(dāng)?shù)男膽B(tài),而這種不恰當(dāng)?shù)男膽B(tài)又通過不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和非語(yǔ)言形式表現(xiàn)出來(lái),從而阻礙和破壞和諧師生關(guān)系的形成和發(fā)展。
在中小學(xué)師生溝通中,作為成人的教師通常在溝通過程中占據(jù)主導(dǎo)地位。因此,教師良好的溝通心態(tài)不僅是影響師生關(guān)系和諧發(fā)展的主要因素,也是對(duì)學(xué)生建立良好溝通行為的有效示范。歸納起來(lái),在師生溝通中,教師不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ膽B(tài)主要有三種:
我行,你不行
持這種心態(tài)的教師認(rèn)為學(xué)生終究是學(xué)生,與自己實(shí)在是“差”得太遠(yuǎn),沒有必要和學(xué)生進(jìn)行對(duì)話。教師往往把自己的位置擺得很高,盛氣凌人且惟我獨(dú)尊。其實(shí)內(nèi)心里懼怕失去傳統(tǒng)賦予的權(quán)威地位,有意識(shí)抑制那些比自己“行”的學(xué)生。
學(xué)生如果表現(xiàn)得好,這種心態(tài)的教師通常吝嗇贊美,而對(duì)于學(xué)生的錯(cuò)誤或“不行”的地方則大肆渲染,雞蛋里挑骨頭,目的是要維持“我行,你不行”的心理優(yōu)越感。
這種心態(tài)的教師在師生溝通中的典型語(yǔ)言如下:
“你為什么老是犯這樣的錯(cuò)誤?”
“你應(yīng)該……”
“如果你聽從我的勸告,就會(huì)……”,“你必須……”等。
我不行,你行
在“新手”教師中,這種心態(tài)比較常見;老教師遭遇新的教育變革時(shí),也容易形成“我不行,你行”的心態(tài)。 “我不行,你行”的教師因?yàn)樽员案校荒芎蛯W(xué)生建立有效的師生關(guān)系。
尤其是今天的學(xué)生知識(shí)面寬,接觸或接受新鮮事物的機(jī)會(huì)與渠道比過去大大增加,教師的確有不如學(xué)生的地方。當(dāng)教師在師生溝通中持有“我不行,你行”的心態(tài)時(shí),就會(huì)比較敏感、多疑,生怕學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己“不行”。
這樣的教師和學(xué)生總是保持距離,過分地強(qiáng)調(diào)“師道尊嚴(yán)”,關(guān)注學(xué)生對(duì)自己的看法,經(jīng)常用諷刺挖苦的語(yǔ)言掩蓋自卑心態(tài)。
這種心態(tài)的教師在師生溝通中的典型語(yǔ)言如下:
“你認(rèn)為你是誰(shuí)??!”
“班里容不下你了!”
我不行,你也不行
這種心態(tài)的教師,在師生溝通中具有很強(qiáng)的破壞作用。 因?yàn)檫@種心態(tài)的教師知道自己“不行”,但是,他們也不希望學(xué)生比自己行,因此,在師生溝通中,以打擊學(xué)生自尊心、人格為樂趣,缺乏作為教師的基本道德素養(yǎng)。
這種心態(tài)的教師雖然數(shù)目極少,但是,破壞性極大。尤其是當(dāng)學(xué)生還是比較弱小的時(shí)候,身體與心靈受到傷害將會(huì)留下終身的痕跡。
這種心態(tài)的教師在師生溝通中的典型語(yǔ)言如下:
“你這種學(xué)生永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!”
“像你這樣的學(xué)生,長(zhǎng)大了也是蹲監(jiān)獄的料!”
教師如何克服以上三種消極的溝通心態(tài)呢?答案是以積極的溝通心態(tài)替代消極的溝通心態(tài),即用“我行,你也行”來(lái)取代其他三種心態(tài)?!拔倚?,你也行”的教師將自己放在與學(xué)生平等的位置上,既相信自己,也信任學(xué)生;既尊重自我,也尊重學(xué)生。
具體來(lái)講,可以從以下幾個(gè)方面塑造積極的溝通心態(tài):
強(qiáng)化職業(yè)信念。有了對(duì)教師職業(yè)信念的認(rèn)同,便會(huì)“樂業(yè)”,自我價(jià)值才會(huì)確立,自信(我行)的心態(tài)便會(huì)穩(wěn)定下來(lái)。建立在職業(yè)信念基礎(chǔ)上的“我行”的心態(tài)不同于“我行,你不行”的優(yōu)越感,而是在肯定自我價(jià)值的同時(shí),也認(rèn)為學(xué)生是發(fā)展中的人,是蘊(yùn)含著巨大潛能的人。有了這種心態(tài),才有平等的溝通,平等的師生關(guān)系。僅僅從形式上(如蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話)強(qiáng)調(diào)建立平等的師生關(guān)系之所以收效甚微,是因?yàn)閹熒P(guān)系決定性的因素往往被善于空談的教育學(xué)者視而不見。
真誠(chéng)賞識(shí)有才能的學(xué)生。由于教師自我價(jià)值得以確立,他們能夠真誠(chéng)地欣賞充滿活力和創(chuàng)造力的學(xué)生,并能夠有針對(duì)性地贊美學(xué)生,而不是說(shuō)一些沒有“營(yíng)養(yǎng)價(jià)值”的“你真棒”、“你真聰明”之類敷衍塞責(zé)的評(píng)語(yǔ)。
傳達(dá)積極的期望。教育領(lǐng)域中的“皮格馬利翁效應(yīng)”表明,教師對(duì)學(xué)生積極的期望能夠通過微妙的途徑傳達(dá)給學(xué)生,從而使學(xué)生能夠按照積極的期望方向發(fā)展。教師的積極期望會(huì)通過師生溝通(言語(yǔ)和非言語(yǔ))的途徑傳達(dá)給學(xué)生,教師“我行,你也行”的積極態(tài)度也會(huì)讓師生關(guān)系變得健康而富有活力。
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