傳統辦公環境 不利身心健康

　　常見的辦公室格局要改革啦!為什么，因為它非常不利于員工的身心健康，而且還嚴重影響工作效率。你知道為什么嗎，如果不知道的話，我們也一起來看一看吧。到底是怎樣的環境，才能有效促進我們的工作效率呢?

　　一間綠色辦公室，不僅意味著將能源消耗降到最低，還應該具備讓員工心情舒暢的工作環境。可惜的是，辦公樓里最為常見的“格子間”，似乎達不到這一要求。一項最新研究發現，目前滬上寫字樓里普遍流行的敞開式布局的統間辦公室并不利員工身心健康，可能影響他們的工作表現。

　　心境咨詢公司的心理咨詢師及環境心理專家專家告訴記者，這樣辦公室里員工的個人領域空間和公共空間之間缺乏足夠的緩沖和過渡，可能加大壓力。現在一些寫字樓嘗試用盆栽和魚缸來設立個人領域的邊界，并播放輕音樂“屏蔽”交談聲，這些小小的改變能有效改善原有不良的辦公環境。

　　“格子間”敞開布局隱私易暴露無安全感

　　“格子間”，是都市白領辦公的主要空間。它拆除了傳統辦公室的圍墻，拉近了同事間的距離，卻也暴露了彼此間的隱私：無論是在看文件，還是在用MSN聊天“偷懶”，“隔壁鄰居”把頭稍微一轉就能看得一清二楚;即使每個格子之間裝了隔斷，也“屏蔽”不了打電話的聲音。最近澳大利亞的一項研究發現，這種敞開布局的統間辦公室不利員工身心健康、影響他們的工作表現。

　　研究顯示，員工在統間式辦公環境下工作，會面臨失去隱私、喪失自我、效能降低、健康受損、刺激過度、工作滿意度偏低等多種問題。敞開布局還意味著微生物“暢行無阻”，以致流行性感冒等疾病較易在員工之間傳播。另外，員工壓力過大、血壓升高和人員流動快等現象與統間式辦公室也存在一定的關聯。相比之下，傳統的小而封閉式設計的辦公室要好一些。

　　記者從采訪中了解到，許多白領都對研究結果表示贊同。在一家房地產公司工作的謝先生說：“我們的辦公桌是全敞開的，三個人一排，中間連隔斷也沒有。

　　一舉一動旁邊的同事、甚至老板都看得到，有時候是挺不自在的，覺得一點隱私都沒有。”謝先生在恒隆辦公，但他表示，即使是在這樣的高檔寫字樓，辦公室也大都是統間式的，只不過有些有隔斷，有些沒隔斷。

　　在另一個寫字樓上班的徐小姐表示，她與同事面對面就隔著兩個電腦顯示屏，而老板的辦公桌跟他們呈90度直角。“常常看到老板對著電腦咯咯直笑，我們就不敢這么放松了，和老板離這么近總覺得有些緊張。每次他出去辦事都覺得松了口氣，心情松弛下來反而感覺工作效率高了。”

　　節約了20%成本但影響員工身心健康

　　心境咨詢公司的心理咨詢師及環境心理專家專家告訴記者，國外早就注意到了環境心理學方面的問題，而國內的相關研究才剛剛起步。盡管辦公室環境對員工的身心健康有很大影響，但大多數向她進行心理咨詢的白領還沒意識到這個問題。

　　她介紹說，統間式的辦公環境，最早是上世紀六七十年代在歐美開始流行的。當時推出這種設計的初衷是基于從員工的行為模式和心理感受出發，希望敞開式的辦公環境能夠適應多樣化的行為活動，促進人與人的交流和團隊合作，避免工作的單調性。

　　然而現在這種辦公模式被濫用，一些房地產開發商以經濟利益為重———據估算，統間式辦公室可節省20%建造成本———使設計流于形式，而忽略了員工的心理需求。

　　專家分析說：“現在的統間式辦公室設計，之所以會在一定程度上有損員工身心健康，主要是此類設計方案帶來的領域性、噪聲、光的方向性、接觸自然四個方面的問題。”所謂領域性是人的生物本能、基本需求，人在室內環境中，總是力求其活動不被外界干擾或妨礙，有其必須的生理和心理范圍與領域。

　　然而在統間式辦公室，員工的個人領域空間和公共空間缺乏足夠的緩沖和過渡，員工之間的距離過近，電腦操作和電話交談均在他人“監控”范圍內，使得員工缺乏安全感。

　　“一般的大辦公室里，少則有三四十個員工，產生噪聲在所難免，容易干擾他人的注意力，降低工作效能。現在的辦公室主要靠頂部采光，光源從上往下照射，缺乏側面光，日光燈又大都是冷光源，僅僅考慮把工作桌面照亮，而缺乏生動性和立體感使人的臉色顯得很陰郁。

　　此外，在統間式辦公室里，除了靠窗的員工可以看到陽光、窗外的風景，大多數員工坐在屋子中間缺乏與自然接觸的機會。”她表示，這些都容易影響員工的心情，甚至會導致生理節奏的紊亂。

　　專家支招

　　如何消滅“不良”辦公環境

　　“設計并不是簡單固有的模式，而是室內各視覺要素綜合的藝術化創作。良好的室內設計需要兼顧使用功能和精神功能。”

　　專家說：“環境的心理效應隨時隨地產生著全面而深刻的影響，又不為人們所察覺。它原本是大眾群體對室內設計最廣泛的精神需求，然而在設計中卻常常被忽視。”為此，她呼吁室內設計師的設計作品應該從“以人為本”提升到“以人的心理為本”。

　　其實，一些小小的改變就可以讓員工的心情“由陰轉晴”。為此，專家提出了一些改善原有不良辦公室環境的建議。

　　“都市白領面臨快節奏的工作壓力，因此要盡量減少辦公環境給他們帶來不必要的壓力。”專家表示。為此，她建議用有益的“背景噪聲”來避免現有的噪聲干擾。“可以播放一些沒有歌詞內容的音樂，比如帶有流水、鳥鳴聲的自然輕音樂等。這樣的低頻噪聲不僅可以‘屏蔽’人們的交談聲，還能舒緩員工工作狀態的焦慮感、壓迫感。”

　　其次，對個人領域的邊界進行柔化處理，確定交往范圍和適當的交往距離。比如，可以用一些盆栽綠化、擺設作為小隔斷，或者使用30厘米左右高的玻璃屏風和風景裝飾畫來進行邊界設定。

　　新加坡一座寫字樓就曾采用類似的設計，辦公室的一個個格子間用淺淺的魚缸作隔斷，既保護了隱私也給員工帶來愉快的心情。與格子間常見的、高50厘米的灰白界面隔斷相比，這些“邊界”更為柔和。

　　此外，還可以提供更多側向光源，將環境照明運用得更為充分。