每個人可能都希望自己有個好的人緣關系，但是想要擁有一個比較友好的人際圈，你就要學會怎樣去處理好一些基本的人際關系。

　　一、 人際關系與工作

　　公司的日常業(yè)務必須由所有員工上下通力合作才能順利推展。所以，為了順利完成任務，主管必須與上司、下屬和其他同事建立良好的人際關系。大家相處融洽，沒有磨擦，工作安排便容易得多。

　　因此，身為主管必須了解及掌握人際關系的技巧，在與下屬或同事相處的時候適當運用，才能令工作事半功倍。

　　二、 行為背后的意識

　　每個人的行為，都受一些隱藏在心中的思想所影響，這牽涉?zhèn)€人的的立場、信念、感受和行為的動機等因素。所以，行為只是個人思想的表現(xiàn)，而且僅是顯露了個人思想的一小部分，猶如冰山一角。但是，很多時候與人相處卻只能從這一小部分來評價他。所以我們在與人相處的時候，更要十分留意自己的言行，以便將準確的信息帶給對方。

　　對一個主管來說，除了需要控制自己的言行，令下屬對自己信服，愿意全力執(zhí)行自己的指令外，還要細心觀察和分析下屬及同事的行為，盡量探求隱藏在他們行為背后的動機、立場、信念和感受，從而明白他們各種表現(xiàn)的原因，進而改善與他們相處的關系。