“群體極化” 你如何變極端？

　　相親節目中，一個男人上來，外型不錯，談吐還行，突然嘉賓扔出一句話，明顯的質疑。接著，男人的噩運來了，所有女嘉賓開始揪住這點不放，批判、攻擊、挑釁、打壓，好像有人扔了一塊磚，其他人就得齊心協力把他拍死，否則就是對民意的背叛。

　　──其實，男人真沒那么差，不過是多說了一句話而已。

　　你剛看完一部電影，覺得還行，突然有人說，這片子太爛了!于是，你住了口。又有人說話了，特效也太差了，什么東西!接著，鋪天蓋地都是惡評，從導演，到演員，到音樂，到故事，簡直難以置信的垃圾。你只能閉嘴，這會兒再去倒戈，非被口水淹死不可。

　　──其實，電影真沒那么差，不過是大家在一起鬧的。

　　有一個詞叫做“群體極化”，說的就是這種現象。與群體成員單獨決策相比，群體傾向于作出比較極端的決策。在某些情況下，群體決策偏向保守一端，但在更多情況下，群體決策偏向冒險的一端。還是上面的例子，換一種情境，如果要你單獨和一個男人接觸，或者對電影提交一個態度評定，你肯定會中肯許多，男人和電影也就沒那么倒霉了。

　　現實中，還有很多倒霉的人倒霉的事。

　　辦公室里的女同事，如果相當不招一個人待見，那么她可能會漸漸不招很多人待見。那個對她不怎么感冒的人，隨口說上一兩句，極化效應就來了，大家都會覺得這人就是詭異，怪不得人人都不喜歡她，其實最初不喜歡她的，可能只有一個人。

　　追求女孩的男人，女孩并不討厭，可是偏偏女友們不喜歡。女友總是說，你看，他總是不跟你打電話。你看，他戲過了。女孩不為所動。可是不久，女孩發現，朋友圈子都相當不喜歡這個男人，好像自己要真和他好了，不僅僅是有眼無珠，更是眾叛親離。

　　更常見的情景是，一件衣服，有一個人說了不好，你再說好，似乎有損于自己的品位;一種現象，當大家都向一個論點邁進的時候，你最好沿著分支走，另辟蹊徑只會讓你成為公敵;一個品牌，如果有一個人說太土了，那么接下來肯定是一片損毀，你都不好撥亂反正;一個人，如果大家都不待見，你偏去招惹，就是認不清局勢……

　　想起一個女同學。都不記得有什么具體事兒，好像是傳言她有乙肝吧。先是幾個一塊玩的女生孤立她，接著擴大到坐在她周圍的人，最后，好像全班誰再理她，就是和所有人作對。本來挺正常的一女生，從此負面新聞不斷，周圍人譴責她為什么不早說，都和她用過一個碗，喜歡她的男生恨不得馬上撇清關系，連她的同桌也跟老師申請要換座位……

　　群體極化就是這么可怕。不幸的是，我們中的每個人，都可能是它的幫兇。

　　人們都習慣于用挑剔質疑的眼光來對待事物，而這個論調一旦確定，大家就會在這個方向上提供更多的論點，只有極小部分的論點會轉向另一個方向。其結果，只會讓最開始冒出的那個傾向更跨進一步。到最后，你發現其實結果很荒謬，但我們中的每一個人，在過程中都很自然地選擇順從。

　　還有社會比較。

　　人人都希望獲得別人的認同，也習慣贊同別人，一旦團體成員聽到別人相信什么，通常就會調整自己的立場以符合主流方向。持不同看法的人寧愿三緘其口，也不愿犯了眾怒，贊同總是比反對更容易，不是嗎?

　　但是，生活中，事實也很清楚，極端可能會傷害很多人，滅掉很多東西，有些時候，你跟著群體作出的決定，回到一個人的時候，會生出很多后悔。

　　比如，那個疑似乙肝的同學，其實本不應該被大家孤立，現在幾個老同學說起來都覺得很慚愧;那個總是被周圍人質疑男友的女生，至今單身，幾個女伴都開始反思是不是小圈子鬧的;還有，那些可能是更好的更客觀的決策，在極化的過程中都被中和掉了……

　　要知道，生活并不是蹺蹺板，無論永遠在高處，還是永遠在低處，都不是最佳觀測點。有些時候，往中間靠靠，才可能摸清全局，也看到退路。

（張華仙）