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丁原只會做伯樂
呂布是三國時的一員猛將,“驍勇有力,在并州當差”,用現在的話說,就是并州地區的一個警察。后來,被荊州刺史丁原看中,收為義子,擔任主簿,實際上是掛著參謀的名,擔任丁刺史的侍衛長,專門負責丁原的貼身保衛工作。
到這里為止,丁原對呂布的激勵,更多表現在一個伯樂“慧眼識珠”方面,這種激勵,在人才被埋沒、尚未體現價值時,還是非常有效的。
站在呂布的角度看,一個普通警察被高官收為干兒子,并擔任侍衛長,一下子成了當地大紅人。可以想像,這對呂布的激勵有多大,他自然會盡心竭力,設法報答丁原。
當荊州刺史丁原和西涼刺史董卓這兩個非常有實力的封疆大吏,在廢帝問題上分歧嚴重時,呂布的價值開始體現。在董卓安排的一個酒會上,丁原和董卓差點打起來,要不是看到丁原背后“手執方天畫戟,怒目而視”的呂布,董卓真想動手殺了丁原。最終,兩人在京城外對陣,呂布率軍出戰,憑其驍勇善戰,輕松取勝,董卓率軍落荒而逃。
這是激勵取得的回報。然而,當好一個伯樂,只是人才開發的第一步。
董卓贏在“激勵比拼”
董卓大敗后,退到三十多里外安營扎寨。董卓覺得呂布是一個難得的人才,決定不惜一切代價,挖丁原的墻腳。于是,他派呂布的同鄉李肅去當說客。李肅扮演的就是“挖墻腳”的獵頭角色。
當時,丁原和董卓都是非常有實力的封疆大吏,但是,董卓對人才的吸引和激勵手段,顯然比丁原要高明得多:
1.社會地位給予方面
呂布在丁原那兒,最大的“軟肋”就是沒有社會地位,在三國時期,“主簿”不是正式的朝廷官職,也就是官員們自己掏錢養的私人參謀,這也是呂布經常被人恥笑為“家奴”的原因。董卓對呂布的許諾是有誘惑力的。投靠到董卓門下,呂布就被封為“騎都尉、中郎將、都亭侯”,正式的職位、級別、爵位,全都有了。
2.物質給予方面
年輕時,董卓就是一個游俠型的豪爽人物,平時出手就大方,做事從不吝嗇錢物。董卓給呂布的見面禮,是“黃金一千兩,明珠數十顆,玉帶一條”,還有那匹著名的“日行千里,夜行八百”的汗血寶馬——赤兔馬。
在物質激勵方面,丁原自然不是董卓的對手。
3.領導個人魅力方面
董卓是一個極有才能的人,體力更是超群,平時,董卓隨身掛有弓箭袋,騎馬時能左右開弓。呂布殺丁原,“提刀徑入,一刀砍下丁原首級”;殺董卓時,“百余人持戟挺槊刺之,卓裹甲不入,墜車后,呂布一戟直刺咽喉”。
董卓發跡成名,也是從并州開始的,他隨張奐討伐并州,立下大功。呂布在并州當過差,對這個在外州發跡的當紅封疆大吏的事跡,自然有所耳聞,十分崇拜,這也不難理解,呂布對李肅會發出“欲從之,但恨無門”的感慨。
人才爭奪戰的背后是激勵手段的比拼,在呂布的心理天平上,丁原敗給了董卓。“需求→行為→目標”的循環,發揮出激勵魔力,于是,呂布殺了丁原,投奔董卓。
呂布需要“自我實現”
董卓雖然出手大方,但是,他自大狂傲、脾氣暴躁,經常不考慮后果,做出過激的行為。
《三國志·魏書·呂布傳》記載:董卓就因小事而拔出手戟,擲向呂布,呂布跳著避開了。后來,呂布還向董卓賠禮道歉,董卓怒氣消了,也就忘了,呂布則在心里暗暗怨恨董卓,加上呂布與董卓的侍婢私通,害怕事情敗露,內心不安。
《三國演義》的描述是:司徒王允有意破壞董卓和呂布的關系,他先將自家的一個美貌侍女貂蟬介紹給呂布,使呂布愛上貂蟬,后來,王允有意將貂蟬送給董卓,呂布沒辦法,只能偷偷在董卓府中和貂蟬幽會。有一次,在鳳儀亭,兩人幽會時,被董卓逮個正著,董卓拿起呂布的方天畫戟就擲,呂布趕緊溜了,從此,兩人開始面和心不和。
《三國志》和《三國演義》的記述,都能說明一個問題:后來,呂布對于安全的需要、尊重的需要等,在董卓那里,已經不能得到充分滿足。
就在呂布和董卓的關系緊張時,董卓的對頭——司徒王允出現了。他先對呂布在董卓手下混得窩囊,表示理解和同情,作為傀儡皇帝漢獻帝的代表,他向呂布表示:“將軍若扶漢室,乃忠臣也,青史傳名,流芳百世。”也就是勸說呂布站到董卓的對立面,并且許以“奮武將軍,禮儀規格與司徒、司空、司馬三司相同,進封為溫侯,共同執掌朝政”。也就是說,呂布生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實現的需要,均能得到前所未有的滿足,王允的激勵具有極大的誘惑力。
“需求→行為→目標”的再一次循環,結果就是,董卓在漢獻帝、王允設計的圈套里,被呂布一戟刺中咽喉而死。
激勵從需求開始
世界上只有一種活動,可以最有效地影響別人,就是發現他的需求,并引導他去獲得。在不同的階段,每個人的需求重點也不相同。
在管理中,激勵具有關鍵性的基礎作用,最能表現領導藝術。董卓、丁原曾經對呂布進行了適當激勵,收到好的效果,最后,因為激勵管理的失敗而掉了腦袋。
丁原、董卓兩人的被殺,是激勵管理失敗的典型案例,不得不承認,除了呂布的人品因素,他們不能根據呂布在不同時期的需求變化而進行不同的激勵,這也是他們失敗的重要原因。
奇妙的心理暗示
生活中你有沒有過這樣的情況:到超市買東西,回到家一清點,發現有一些是可有可無的,連自己都不知道為何會買這些小東西;我們本來對某個人沒有什么印象,等過了一段時間后卻覺得他面目可憎;早晨到了辦公室,本來精力充沛,心情愉快,過了一會兒卻變得煩得要命。
這些都是我們日常生活中常見的現象,我們經常會對這種狀況感到莫名其妙,其實從心理學角度來看,一點也不奇怪。因為你受到了周圍環境的暗示,不知不覺就產生了與之相應的行為與心情。
人都會受到暗示
心理專家認為,受暗示性是人的心理特性,它是人在漫長的進化過程中,形成的一種無意識的自我保護能力,當人處于陌生、危險的境地時,人會根據以往形成的經驗,捕捉環境中的蛛絲馬跡,來迅速做出判斷。這種捕捉的過程,也是受暗示的過程。因此,人的受暗示性的高低不能以好壞來判斷,它是人的一種本能。
人們為了追求成功和逃避痛苦,會不自覺地使用各種暗示的方法,比如困難臨頭時,人們會相互安慰:“快過去了,快過去了。”從而減少忍耐的痛苦。人們在追求成功時,會設想目標實現時非常美好、激動人心的情景。這個美景就對人構成一種暗示,它為人們提供動力,提高挫折耐受能力,保持積極向上的精神狀態。
人是如何受到暗示的
我們在生活中無時不在接受著外界的暗示,比如,電視廣告對購物心理的暗示作用。廣告的影像、聲音都具有強烈的暗示性。人們看電視時,都是東看看西看看,是一種無意的行為。在無意中,人們缺乏警覺性,這些廣告信息會悄悄地進入人們的潛意識。這些信息反復重播,在人的潛意識中積累下來。當人們購物時,人的意識就受到潛意識中這些廣告信息的影響,左右你的購買傾向。比如,當你對兩個品牌的東西拿不定主意時,多半會選擇那已經進入潛意識中的品牌,所以當我們回到家,再注意到當初的選擇時,感到莫名其妙。這就是我們經常會亂買東西的一個原因。
積極利用心理暗示
解決生活難題
在生活與工作中,懂得使用積極的暗示,可以讓事情更美好。而習慣使用消極的暗示,往往把事情弄糟。比如,有的女孩兒老是覺得“人家不喜歡我”,到頭來發現,大家果然不再喜歡她了。因為她老是這樣暗示自己,大腦的意識就停留在她那些不好的方面,她的行為就難以逃出這些不好的方面。
在管理工作中,有的領導善于使用積極的暗示,他通過鼓勵和贊美下屬做得好的部分,暗示下屬把其余部分也做得像好的部分一樣,既表達了對下屬的肯定,又提出了工作要求,比批評、懲罰、威脅等消極暗示的管理效果強許多。
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