探秘奧巴馬上海演講心理

　　美國總統奧巴馬16日下午在上海，與來自多所高校520多名大學生對話交流。奧巴馬與中國青年對話活動進行了一個小時左右，在做了15分鐘的主題演講之后，奧巴馬把大部分的時間留給了學生，現場總共接受了8位學生的提問。問題涵蓋了中美關系，上海世博會，文化交流，全球反恐，臺灣問題，及阿富汗問題等等。

　　從表面上看，奧巴馬站在臺上，他與聽眾之間只有幾米的距離，但實際上，他們之間的心 理距離要遠遠超過空間距離。演講作為交流的方式，它的特點在于現場性，它不僅靠思想觀點的傳輸，而且靠感覺情感的交流。正確的觀點只觸動人的理性，卻很難使人有感覺、有感情的共鳴。如果演講者能使聽者不但理解真理，而且和自己一起感覺和享受真理，那么，演講者的妙語不僅能贏得聽眾熱烈的鼓掌，就是很平淡的一顰、一笑、一舉、一動都引起他們心領神會，甚至突然領悟的歡呼。而不善于創造這種白熱化氣氛的人，在講臺上，即使講出了一些很驚人的妙語、很深刻的哲理，聽眾也往往只是稍微安靜幾分鐘，甚至幾秒鐘，又恢復到心不在焉、甚至交頭接耳的狀態。這就是心理距離在起著作用。 　　

　　在奧巴馬的演講中，他不僅有運用了上海方言——“儂好”，還提到了在NBA的姚明，借此來縮短他與聽眾之間的心理距離，打破豎在他們之間的那堵透明的墻，控制了臺下的秩序，所進行的演講是成功的。

　　經驗顯示，以下兩種方法是演講者縮短與聽眾心理距離的有效方法。一是創造出一種精神優勢，擴大你和聽眾之間的心理距離，把聽眾鎮住，使他們的神經拉得很緊，不容喘息。但這種方法存在致命的缺點，效果很難持久，而且到了事后，聽眾中的聰明人難免會有上當之感。另一種是，降低自己的精神優勢，讓聽眾放松。這樣有利于聽眾在思想上，而且在感覺和情感上與你相通。這其中的最有效方法，就是采用幽默的語言，自我調侃又最具強烈效果。

　　請看另一個典型的事例：1956年，當時的印尼總統蘇加諾到清華大學演講，在臺下除清華大學的學生外，還有北大的學生，陪同的是外交部的領導。蘇加諾是世界名人，步入清華時，學生隊伍的秩序一度有些激動性的騷亂，在臺上的領導因此有些不悅，會場氣氛有點緊張。有經驗的蘇加諾總統當然看出來了。他在演講一開頭就說了兩句題外話：“我請諸君向前移動幾步，我愿更靠近你們。”話一說完，學生隊伍活躍了，很快往前移動了幾步。接著蘇加諾又說：“我請諸君笑一笑，因為我們面臨著光輝的未來。”學生們又輕松地笑了起來，氣氛頓時變得十分和諧，一直持續到演講成功結束。

　　演講中要舉止優雅，順勢穿插我們在日常生活或工作中，常會見到一些領導在演說之前頻頻地咳嗽或搖頭扭體，這種失態的表現，不是故意做作就是準備不充分。這種不自在的自我掩飾行為，只會使人難堪，必須革除。因為這些不良的習慣，不僅會分散聽眾的注意力，而且會引起他們的厭煩。

　　正如我們在前文的相關章節中所述，領導者在演講時注意力要高度集中，不要受到環境因素的影響。除此之外，就職演講和即興演講時還應注意：當聽眾鼓掌時應暫停，掌聲停后再繼續；勿因聽眾的鼓噪或譏諷而狼狽不堪。一句話，就是做到舉止優雅，鎮定自若。

　　而順勢穿插，則要求領導者在演講中順應時勢巧妙穿插演講的內容。在因勢利導中，順時順意里，用生動的語言抓住聽眾的心，使自己的情感和聽眾共振，說聽眾之所想，言聽眾之所 需，講聽眾之想講。實踐證明，逆聽眾的心理而言，必然引起聽眾的反感；順聽眾的心理而 言，才能起到同步互動的良好效果。

　　順聽眾之勢而言，并不是說要跟著聽眾的尾巴走。這里所強調的是演講者在闡述自己的道 理時，要懂得利用聽眾的心理。換句話說，作為領導者，掌握必要的心理學知識，是演講中不 可或缺的。如果領導者在演講的整個過程中，能很好地注意到這些問題，那么他的演講就基本 上能夠保證是成功的。

（閆莉莉）