請想象以下場景：某天早上，你像往常一樣來到辦公桌前，準(zhǔn)備開始一天的工作。忽然老板把你叫到了他的辦公室。由于你平時的優(yōu)異表現(xiàn)，他決定給你升遷的機會；你不僅獲得了夢寐以求的職位，工資漲幅也大大超過了你的想象。這件事會給你帶來多大的喜悅？興奮的感覺會持續(xù)多長時間？

　　情感預(yù)測與影響偏差

　　在心理學(xué)中，這種對于未來情緒的估計被稱為情感預(yù)測（affectiveforecasting）。

　　在日常生活中，我們每天都面臨著大大小小的生活決策，從購買哪件商品、如何過周末，到找什么樣的工作、與誰談戀愛，這些決策都與情感預(yù)測有關(guān)。基于對未來的預(yù)期，我們努力追求那些（我們認(rèn)為）會帶來快樂的事物，盡量回避那些（我們認(rèn)為）會帶來痛苦的事物。

　　那么，這些情感預(yù)測究竟有多準(zhǔn)確呢？很遺憾，大量研究表明我們的預(yù)測通常與實際感受有很大的偏差。例如，對于職位升遷，Gilbert等人發(fā)現(xiàn)大學(xué)講師傾向于認(rèn)為他們獲得終身教職后會非?？鞓罚珜嶋H獲得終身教職者卻沒有那么快樂。與此類似，大學(xué)生通常認(rèn)為和戀人分手兩個月后他們會痛不欲生，但實際分手兩個月的人卻沒有那么痛苦。不管是好事還是壞事，我們都傾向于高估它們對于自己情緒的影響；即使是中彩票大獎或親人離世這樣的重大事件，它們的影響通常也沒有我們估計的那么大。

　　如下圖所示，具體來說我們的情感預(yù)測（圖中虛線）和實際體驗（圖中實線）一般會在兩個方面存在偏差：首先，我們可能會高估情緒體驗的強度，實際體驗到的情緒沒有那么強烈；其次，我們也可能高估情緒體驗持續(xù)的時間，事件引發(fā)的情緒比想象中更容易平復(fù)下去。這兩類偏差統(tǒng)稱為影響偏差（impactbias）。

　　偏差的原因

　　為什么未來的事件總要比我們想象得更平淡一些？心理學(xué)家提出了以下幾種可能的原因：

　　首先，預(yù)測未來的情緒時，我們可能會遭遇共情缺口（empathygap）[4]。進行情感預(yù)測時，我們通常處于一種比較“冷”（未喚醒）的狀態(tài)；而事件實際發(fā)生時，我們則處于一種“熱”（喚醒）的狀態(tài)。人們在“冷”狀態(tài)下很難準(zhǔn)確估計“熱”狀態(tài)下的動機和情緒，反之亦然。

　　其次，在針對某件事做情感預(yù)測時，我們可能會對它表現(xiàn)出過度的聚焦（focalism）[3]。在一段時期內(nèi)影響我們情緒的因素有很多，如果將注意力集中在一件事上，就會忽略其他因素的影響。例如，你可能對于下周的生日聚會翹首期盼，認(rèn)為那一定是一段興奮的經(jīng)歷，卻忽略了同一周里幾門課程考試帶來的壓力。如果能夠把其它因素考慮進去，就能做出更準(zhǔn)確的預(yù)測。

　　第三，面對積極的事件時，我們可能會忽視意義建構(gòu)（sensemaking）的威力[4]。積極的事件，特別是意外之喜，一開始會帶來新鮮的感覺，但很快就會被我們解釋并納入到自我認(rèn)知當(dāng)中，導(dǎo)致習(xí)慣與適應(yīng)。例如，一個人剛被某個名牌大學(xué)錄取時可能欣喜若狂，但用不了多久，“某校學(xué)生”這個身份就會進入他的自我認(rèn)同，變成很自然的一件事情，不再引起特別的興奮。

　　第四，面對消極的事件時，我們可能會低估自己的恢復(fù)能力，犯下免疫忽視（immuneneglect）的錯誤[2]。就像生理免疫系統(tǒng)一樣，每個人也有著一套心理免疫系統(tǒng)，一旦遇到來自外界的威脅，就會啟動防御機制，維護系統(tǒng)的穩(wěn)定。例如，在分手后人們經(jīng)常會不自覺地貶低前男/女友，說服自己對方其實并不合適，從而改善自己的心情。這套心理免疫系統(tǒng)非常有效，但是其運轉(zhuǎn)通常是無意識的，所以我們很容易忽視它的作用。

　　更準(zhǔn)確的預(yù)測？

　　知道了上述原因，我們就可以對癥下藥，提高情感預(yù)測的準(zhǔn)確度。比如，為了填補共情缺口，我們可以尋找一些與目標(biāo)事件類似的情境，設(shè)身處地的進行情緒體驗（“究竟要不要買iPad？先向朋友借一臺試試”）。為了避免過分聚焦帶來的偏差，我們可以主動拓寬視野，考慮其他因素的影響。理解了心理免疫系統(tǒng)常見的防御機制，也有助于我們更好地預(yù)測面對積極和消極事件時可能出現(xiàn)的心理反應(yīng)。

　　不過話說回來，不準(zhǔn)確的情感預(yù)測未必總是一件壞事；Wilson和Gilbert認(rèn)為影響偏差可能具有一定的適應(yīng)意義[4]。例如，對痛苦的高估使得我們對危險的情境更加敏感，并激發(fā)自身的努力來避免可能的惡果（“考試不及格的感覺一定很糟，所以我要用功學(xué)習(xí)”）；相應(yīng)地，對快樂的高估也使得我們更有動力去追求那些美好的事物。在這些情況下，夸張的情感預(yù)測為我們提供了更強的行為動機。

（周菌）