很多家長認為網(wǎng)絡(luò)害了孩子，尤其是網(wǎng)絡(luò)游戲，很多學(xué)校還一度勸誡學(xué)生不要上網(wǎng)。但是研究者的結(jié)論恰恰相反：網(wǎng)癮只是表象，它的背后是孩子們深層次的心理問題。

　　高文斌說，不論哪個時代的青少年，他們成長所需要建立的東西都是一樣的，無非就是成就感、同伴關(guān)系、親密關(guān)系等等。

　　“造成網(wǎng)癮的最核心因素就是學(xué)校的評價體系單一。我們的中小學(xué)，最核心的評價體系就是成績。”采訪中，高文斌和陶然不約而同地提到了這個觀點。他們接觸到的對網(wǎng)絡(luò)依賴程度比較深的孩子，大都是14到20歲之間的，很多孩子都是在小學(xué)升初中、初中升高中、高中升大學(xué)的節(jié)點上出了問題。

　　患者萌萌的小學(xué)至初中成績都非常優(yōu)異，不僅是家長的驕傲，而且也是老師乃至校方的榮耀。但是進入高中后，學(xué)習(xí)成績逐步下降。

　　成績不再拔尖的萌萌不再被老師和同學(xué)奉為榜樣，從前一向把兒子引以為自豪的母親暴跳如雷地訓(xùn)斥他，甚至再也不讓兒子在單位露面了。萌萌受到了冷落，于是從高中階段開始，他頻繁接觸網(wǎng)絡(luò)。

　　高考時，萌萌訂了一個一流大學(xué)目標(biāo)，結(jié)果名落孫山，遭到重大打擊。后來，雖進了一家普通大學(xué)就讀，但從此一蹶不振，癡迷網(wǎng)絡(luò)游戲。

　　高文斌說：“關(guān)鍵不是網(wǎng)絡(luò)游戲。而是成就感。這些原來很優(yōu)秀的孩子，突然發(fā)現(xiàn)自己什么也不是了。網(wǎng)絡(luò)提供了一個最廉價的實現(xiàn)這種需要的途徑，于是很多孩子迷上了網(wǎng)游。越是聰明的孩子還越較真兒，原來我學(xué)習(xí)第一，現(xiàn)在我玩網(wǎng)游也要第一，就陷進去了。”

　　再一個原因，高文斌認為，就是成長中參照系的缺失。“現(xiàn)在的小孩，在學(xué)校就是上課，放了學(xué)就由家長接回家了，也沒有和小伙伴在一起玩的時間。在學(xué)校就是課間的十分鐘。但在網(wǎng)絡(luò)上，他突然發(fā)現(xiàn)有那么多朋友，就轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)。”在采訪中，正在中國青少年心理基地接受網(wǎng)癮治療的一個孩子說，在玩網(wǎng)絡(luò)游戲時，很多朋友之間的互動很吸引他，而在學(xué)校，很少有時間和同學(xué)一起玩。

　　除此之外，高文斌說，學(xué)校的課程設(shè)置也有問題。“我們現(xiàn)在學(xué)校的教育被稱為‘去勢教育’，所有課程都是按照女孩子的成長規(guī)律設(shè)置的。強調(diào)記憶，強調(diào)重復(fù)，男孩子喜歡的競爭性強的、野性的東西都沒有。在中國，網(wǎng)癮主要是由網(wǎng)絡(luò)游戲引起的，和這個有很大的關(guān)系。游戲都是打怪、升級，提供了這種競爭性的、‘野性’的東西，這對男孩子非常有吸引力。相反，女孩子成癮的特別少，就因為女孩子通常對這些不感興趣，網(wǎng)絡(luò)上目前還沒有特別能吸引女孩子的內(nèi)容。”

　　但是，中國的青少年都是在這樣的環(huán)境中長大的，也并不是所有人都上網(wǎng)成癮，這就有個體的問題和環(huán)境的問題。

　　陶然說，家庭是上網(wǎng)成癮的主導(dǎo)因素。首先，網(wǎng)癮少年的父母雙方，幾乎一定至少有一位是有些神經(jīng)質(zhì)的完美主義者。這類父母對孩子長期指責(zé)、批評，打擊了孩子的自信心。這樣，孩子一旦出現(xiàn)什么差錯，轉(zhuǎn)而向網(wǎng)絡(luò)尋求安慰。第二，患網(wǎng)癮的孩子絕大多數(shù)父親功能缺失，父親在孩子的成長過程中所起的作用非常小。很多父親忙于工作，沒有時間和孩子在一起。父親對小孩控制力的形成有非常大的作用，一旦父親功能缺失，孩子的自控力就出問題。