站在對方的立場想問題

　上個世紀30年代的一天，英國倫敦一家珠寶店的業務員珍妮在接待顧客時，不慎將一粒價值連城的珍珠滾落到地上。當時，人多手雜，珠子滾到一位男青年腳邊時就再也尋不見了。珍妮必須找回這顆珠子，否則她不但要被“炒魷魚”，而且終生都難以賠償。

　　無人能體會珍妮當時的心情。憑眼神，珍妮斷定那位裝作若無其事的男青年多半是一位失業者。這就意味著，那顆珍珠足以改變他的下一段人生，這無疑增添了珍妮索回珍珠的難度。珍妮來到他跟前，眼含淚花，輕聲地說道：“先生，在這樣艱難的時期，找一份工作真是不容易吧？這才是我上班的第三天！”男青年怔住了。細心的珍妮看在眼里，她于是又將這話重復了兩遍。終于，男青年將背在后面的手抽出來緊緊地握住了她，等他轉身快速奔出大門的時候，珍妮看到了自己手中的那粒珍珠。

　　珍妮的意思很明顯，就是“請把那粒珠子還我”。但如果她那樣說，等于向公眾宣布了青年的不義行徑，很容易導致意料不到的極端事件，甚至發生不堪設想的后果。此時，珍妮選擇的是站在別人的立場博取同情，從而順利地達到目的，在拯救別人的同時也拯救了自己。

　　一位哲人說過：婚姻沒有你贏我贏，只有雙贏或雙輸。不光是婚姻，在人生的其他方面，這句話同樣有效。很多雙輸者的教訓都是當事人一味地打自己的算盤，寸土不讓，結果導致兩敗俱傷。而要想實現雙贏，方法其實很簡單，就是站在別人的立場想問題。這是一種逆向思維，需要拿出過人的眼光、勇氣及大度的心胸，還要做好舍己為人的準備。

　　很多時候，如果我們及時調整心態，站在對方的立場思考問題，就會轉被動為主動，迅速博得諒解與認同。實踐證明：對善于“投桃”的人，現實總會對他“報李”，從而化腐朽為神奇。