從前有一個國王，長著一對驢耳朵，每次理發(fā)后就把理發(fā)師殺掉。到最后只有一個小學(xué)徒了，國王為了以后還有人給他理發(fā)，沒有殺小學(xué)徒，但告訴他一旦泄露秘密，就把他殺掉。小學(xué)徒向國王發(fā)誓，一定要保守秘密。當(dāng)小學(xué)徒忍耐了相當(dāng)長的時間后，他覺得再忍下去實(shí)在是痛苦難當(dāng)?？墒?，如果不遵守誓言的話，就有被殺頭的危險。他覺得實(shí)在忍不住了。為了擺脫這一痛苦，他在地上挖了一個洞，然后對著地洞大聲喊了好幾遍“皇帝長的是驢耳朵”。第二年春天，滿山長出的蘆葦，被風(fēng)一吹，聲音都是“國王長著驢耳朵”。

　　這個故事，再聽一遍一定不覺得怎樣，也許會想：有什么心事是必須有形表達(dá)的呢?但是有時候事情就是那么微妙，漸漸地就會發(fā)現(xiàn)有些心事是一定需要有訴求對象的，在心里默背上一百遍也抵不上訴諸某種形式地表達(dá)一遍。

　　從生物學(xué)意義上講，人是群居動物，所以整個世界越來越城市化，這是符合人類本性發(fā)展需要的。

　　從心理學(xué)意義上講，人都需要安全感，離群索居會讓人感覺害怕。

　　從社會學(xué)意義上講，人害怕孤單，人需要溝通，有溝通才有理解，相互的理解有助于社會的安定。

　　在談?wù)撉楦械脑掝}時，人們常常感到這個社會人與人之間少了一份溫情與暖意，大都市尤為如此。

　　物質(zhì)文明拓展了人們的活動空間，拉近了人們的物理距離，在我們的生活方式因?yàn)槲镔|(zhì)條件而改變的時候，心理的距離卻疏離了。

　　對生活方式影響最大的是所謂“城市化”。如果你有過都市生活與鄉(xiāng)村生活的經(jīng)歷，又或者把過往小城鎮(zhèn)的生活與現(xiàn)在大都市的生活比較，你會有很強(qiáng)烈的對比。物質(zhì)生活方式改變了我們的人際交往方式，也改變了我們的精神生活方式。

　　城市化讓“家”的感覺淡化了

　　伴隨著城市化的是規(guī)模廣泛的頻繁遷徙，而這種遷徙卻影響著人們對“家”的感覺。或許這種感覺并不在我們的“上意識”里，而在“下意識”中。

　　國人的鄉(xiāng)土觀念是很強(qiáng)的，遷徙或者是比遷徙更不穩(wěn)定的所謂“漂”，讓很多人尋不到“家”的感覺。

　　當(dāng)周遭的一切讓人覺得都陌生，都把握不了的時候，會感到勢單力薄的“無助”，潛意識中首先出現(xiàn)的是強(qiáng)烈的“自?！薄髅匠３蟮酪恍袄溲榫啊薄飒?dú)斗頑兇，學(xué)生勇抓竊賊，行乞者困病路邊，路人卻作“看客”狀，沒有伸出援助之手。我想，“冷漠”與“麻木”除了在道德價值層面上的問題以外，是否有著心理層面的原因呢?我總覺得，如果在一個村莊，看見治保主任抓賊，一定會有人“伸腳攔賊”，誰家大爺摔倒路邊，一定有人“出手相助”。

　　這種不假思索的一呼百應(yīng)、騰身而起為什么在大都市消失了呢?如果說是“大都市道德淪喪”，恐怕沒有人會舉手同意。我們說鄉(xiāng)間總可以見到“民風(fēng)淳樸”，民風(fēng)淳樸背后是什么?我覺得有心理的因素，他們不會“陌生”、“無助”，他們“把握得了”，所以毫不猶疑，挺身而出，擔(dān)當(dāng)?shù)懒x，救人危急。

　　當(dāng)周遭的一切讓人覺得不屬于自己，與自己無關(guān)的時候，就會產(chǎn)生“失責(zé)任心理”、“失人格表現(xiàn)”。記得最近聽到一種分析，說大都市的市容混亂就是因?yàn)榇蠖际械娜巳喝狈w屬感。我覺得這樣的分析不無道理，即使不是主要原因，也是重要原因。這個地方不是他的家園，只是一個追夢的地方、一個冒險的樂園、一個獲取資源的地方。你一定會發(fā)覺現(xiàn)時很流行的口號——“xx是我家，衛(wèi)生靠大家”、“xx是我家，治安靠大家”，這就是大都市對家園感覺的呼喚。不是說賣什么吆喝什么嗎，我想，有時你可以反邏輯地推斷，吆喝什么缺什么。

　　城市化使“溝通”隔閡了

　　都市充滿了五光十色，車水馬龍、人聲鼎沸。人們終日奔波，煩惱當(dāng)然并不見得就少，自然需要傾訴與排解。親人卻或許還在應(yīng)酬、朋友卻也許遠(yuǎn)在天邊，鄰居?可能是另一個陌生的漂泊者。偌大的都市卻找不到一個可以傾訴的地方，茫茫人海卻找不到一個可以傾訴的對象。通訊工具讓人們聯(lián)系更為方便了，但是手里一大串的電話號碼不是“同事加競爭對手”就是“商業(yè)伙伴加角逐勁敵”。

　　我認(rèn)識一個在商界打拼的朋友，住在一個高級會所。用他的話說，鄰里間，說不清誰在全國有業(yè)務(wù)，誰把飛機(jī)當(dāng)巴士坐，趕集也要出趟國。職場上，任何東西都可能成為你的死穴，同僚只可以飲酒唱歌。整天穿著軀殼，戴著面具去競爭。知道深淺的是誰?遠(yuǎn)在美國的中學(xué)同學(xué)!所以每逢有什么心事，只有拿著越洋電話，坐在優(yōu)雅的落地?zé)羟扒穆晝A談。于是，安全放心，親密無間。

　　說到這，恐怕就可以理解電臺的深宵熱線之“熱”見怪不怪了。人們?yōu)槭裁春退夭幌嘧R的節(jié)目主持人傾心訴說?因?yàn)樯鐣钪械臏贤ǔ霈F(xiàn)了隔閡重重。

　　為什么社會生活中的溝通出現(xiàn)了隔閡?我想，在物質(zhì)生產(chǎn)水平不高的時候，人更多的是與自然抗?fàn)帯ｓw力密集型的生產(chǎn)，意味著人的密集，勞動總是群體化的?！扒к娙f馬”熱熱鬧鬧地工作，與人配合的是人，其中的人-人對話使人們在工作中有著足夠的暢順的情感交流。物質(zhì)生產(chǎn)水平提高了，智力密集型的生產(chǎn)中，意味著技術(shù)的集約，勞動卻成了個體化的獨(dú)立活動過程，“孤身一人”冷冷清清地工作，與人配合的是機(jī)器、設(shè)備，人-機(jī)對話使工作失去了原有的情感交流。與體力密集、自給自足型的生產(chǎn)相比，智力密集，社會化的生產(chǎn)形成了高度的反差，整個生產(chǎn)勞動過程更需要全社會的協(xié)調(diào)，而具體的勞動過程卻越發(fā)個體化、獨(dú)立化了。更為不同的是，前者會對人力表現(xiàn)出大量的需求，而后者表現(xiàn)出對人力的淘汰。于是乎，隨著社會化聯(lián)系的密切，人與人之間的競爭、節(jié)制關(guān)系漸趨強(qiáng)烈。這無疑增加了人與人之間的防衛(wèi)。因此，傾訴的對象不斷失去，甚至越是聯(lián)系密切，越難以推心置腹。這樣一來，人們只有尋找素未謀面的人盡情傾訴，電臺熱線、網(wǎng)絡(luò)聊天也就應(yīng)運(yùn)而紅火。試想如果你在天橋逮住某個陌生人，猛向人家訴說你的高興或者不幸，如果對方正常，他的回應(yīng)大都可能是“這人有病”。我們真的“有病”嗎?

　　城市化“交往”改變了

　　小時候，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，商業(yè)不繁榮，為解決不時之需，向鄰屋陳家借兩升米，問后院李家要半碗醬油是常有的事情。

　　記得有一次在“小朋友”家串門，是傍晚太陽剛剛下山的時分，四下升騰起炒菜時的油煙味，刺激著我的味蕾。一向不愛吃包菜的我，聞到了“小朋友”奶奶炒包菜的香味，也不知道是怎么回事，口水就不爭氣地一個勁流起來，還不好意思直接問鄰居奶奶要，虛情假意地推辭掉“小朋友”的盛情邀請。回家之后，看到自家剛剛出鍋的小青菜，卻無論如何也提不起食欲來。最終，告訴母親自己想吃的是包菜。這可讓母親犯了愁，菜市場早就沒了人。吞吞吐吐地“提醒”母親：鄰居家奶奶炒了包菜!母親樂呵呵地走出院門，時候不大，一碗噴香的炒包菜就端了回家。記憶中，那晚的包菜是這輩子吃過的最好吃的珍饈。

　　長大后，搬到了樓房里。幾乎是一年之后，才知道對門住的也有一位老奶奶，卻再也沒有“串過門”，偶爾，從對面也會飄來誘人的飯香，可再也不會像小時候那樣央求母親去端點(diǎn)回來了。

　　人際來往互動的改變是否在一定意義上消減了互助、共享，或者是改變了互助、共享的方式呢?

　　都市生活的人們在交往方式上有著更多微妙的改變。又比方說“拜年”也不興了，電話、E-mail　、短信等方式正在取代“拜年”，甚至連孩子們的閑暇交往也徹底改變了，沒有了“過家家”的角色扮演，沒有了“捉迷藏”的巧智追逐，代之鍵盤敲擊出來的《天涯》、《傳奇世界》虛擬三維角色和出神入化的《反恐精英》國際團(tuán)隊(duì)群毆。

　　舒適了，方便了，快捷了，新奇了，刺激了。但是，不親切了，不溫馨了，不真實(shí)了。情感體驗(yàn)失去了它很珍貴的東西——“親歷性”。作為兒女，你或許不止一次接聽過你父母的同事、朋友的電話，但是你不會熟悉他們，你的生活世界的這些“世叔”、“世伯”、“伯母”、“阿姨”仿佛虛擬。作為夫妻，你或許不止一次接聽過你配偶的同僚、工友的電話，但是你的生活世界卻見不到這些“兄弟”、“姐妹”。作為父母，也只能在中秋的月下、除夕的佳肴前，聽著孩子點(diǎn)播的《?；丶铱纯础?，徒生“圖個團(tuán)團(tuán)圓圓”的情愫了。

　　佳節(jié)來臨，當(dāng)我們不停地按動按鍵，把預(yù)設(shè)的信息發(fā)送給各位朋友，又接到無數(shù)朋友發(fā)來的雷同流行問候時，是不是覺得多少有些敷衍?

　　城市化使“共鳴”匱乏了

　　都市的人們享受著舒適的個人世界，有著獨(dú)立的私人空間。但是，卻讓激情、共鳴慢慢變得匱乏了。

　　上高中的時候，女孩子們?nèi)绱菏[似的剛剛長成。于是，班里的哪個男孩子最“酷”，誰最會跳街舞，誰打籃球的動作最帥，誰又是足球隊(duì)里的前鋒……都成了女孩子們嘰嘰喳喳的對象。女孩子們總能從繁重的課業(yè)中像擠海綿似的擠出時間來談?wù)撟约耗切┌邤痰膲粝??；拥哪耆A里，月樣的精神伴隨著她們走過那段迤邐的歲月。不用擔(dān)心大人們嚴(yán)肅的目光，也不必理會老師們懷疑的眼神，女孩子之間的秘密足夠她們自得其樂，為了表達(dá)女孩子之間的親密，課間就連上衛(wèi)生間也要一起去。

　　上了大學(xué)，從一個城市來到了另外一個城市。同寢室的女孩子不約而同地在自己的床邊都掛上了“簾子”，一道布簾子似乎就把原本共同呼吸著的空氣也分割開了。女孩子們不再暢所欲言，關(guān)注的目光不再是同一個男孩子，而是“蘿卜青菜各有所愛”。從剛開始的一起上課、一起打飯，到面泛桃花地被心儀的“他”接走，高中時的“嘰嘰喳喳”不見了，“冷冷清清”倒是真的。

　　城市化讓情感的“關(guān)懷”缺失了

　　物質(zhì)的富足，生活的城市化，我們付出的代價是“忙碌”。我們有太多理由忙碌了——日新月異的科學(xué)技術(shù)、日新月異的社會、日趨激烈的競爭，這些都使我們?yōu)樽汾s科技進(jìn)步、捕捉各種科技資訊、應(yīng)付各種變化而疲于奔命。學(xué)習(xí)、進(jìn)修、考證、交際、應(yīng)酬，我們必須忙碌?！懊β怠笔谷藗兪チ嗽S多應(yīng)有的關(guān)懷——人們不僅無暇關(guān)懷別人的內(nèi)心感受，甚至也無暇關(guān)懷自己的內(nèi)心感受。

　　很多時候，一家人一星期見不了幾次面的情況并不奇怪，不是一家人，那就更難說了。

　　城市化造就了人們情感生活的變化，在溫暖缺失、關(guān)懷流失、找不到共鳴的現(xiàn)實(shí)下，現(xiàn)代人喪失了傾訴渠道和可以依賴的情感家園，于是，傾訴饑渴癥出現(xiàn)了，而且是毫無懸念地越說越渴，并由此茫然、懷疑、惶恐……