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    心理常識(shí)

    傾聽(tīng)時(shí)要做好五件事

    分類: 心理常識(shí) 心理詞典 編輯 : 心理知識(shí) 發(fā)布 : 03-26

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      其實(shí)每個(gè)人都會(huì)遇到一些煩心的事情,所以能夠向朋友去傾訴,其實(shí)可以有效地,幫助自己調(diào)整這種情緒,而當(dāng)朋友向我們傾訴的時(shí)候,我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)做一個(gè)合格的傾聽(tīng)者,必須具備下面這些素質(zhì)。

      1.善解人意。有效傾聽(tīng)需要理解傾訴者當(dāng)下所處的艱難處境,讓他感受到誠(chéng)意,促進(jìn)建立心靈聯(lián)系。

      2.意識(shí)到自己的局限性。即使是最好的傾聽(tīng)者,也只能部分回應(yīng)。盡力理解他,別糾結(jié)超出能力的事情。

      3.心態(tài)開(kāi)放。好的傾聽(tīng)者不會(huì)刻意避免批評(píng),而會(huì)主動(dòng)提出建設(shè)性建議。

      4.提出關(guān)鍵問(wèn)題。積極傾聽(tīng)并不完全憑借耳朵,還要在適當(dāng)時(shí)機(jī)提出關(guān)鍵問(wèn)題,加深理解。

      5.能控制壞情緒。傾聽(tīng)中難免受到對(duì)方負(fù)面情緒影響,好的傾聽(tīng)者能及時(shí)控制情緒,把握核心問(wèn)題。

      上面就是心理健康專家為大家介紹的,作為一個(gè)合格傾聽(tīng)者,每個(gè)人都必須注重的問(wèn)題,因?yàn)槿绻幸恍┦虑椋约阂恢狈旁谛睦铮貌坏接行У木徑猓敲辞榫w就會(huì)受到影響,自然會(huì)導(dǎo)致更多不利傷害出現(xiàn)。

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