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謠言心理學(xué)是怎么回事?都說“謠言止于智者”,但是從古到今,八卦和謠言,如同吃喝拉撒一般是人類的天性。心理專家指出,可能終其一生,謠言都會(huì)如影隨形,困擾人心、蠶食人志、當(dāng)然有時(shí)候也會(huì)帶來正能量。
這是美國心理學(xué)教授奧爾波特的小冊(cè)子,比較適合在你想不明白身邊某些事情的情況下讀一讀。只要弄懂了某些事情背后的動(dòng)機(jī)和運(yùn)作規(guī)則,就會(huì)稍微緩解人心深處由于未知和不理解而帶來的困擾。
時(shí)代發(fā)展至今,謠言從未因?yàn)橥獠繒r(shí)空距離的便利而減少,三人成虎、眾口鑠金的故事天天上演——究其根本,可能是因?yàn)閹浊陙恚诵囊琅f兩三寸、絲毫沒有長大的緣故。謠言,就是人心深處的欲望與稟性的投影:
人內(nèi)心深處的恐懼,緊張和焦慮,是滋生恐怖威脅類謠言的土壤。一般來說這類謠言的主角和傳播者,是對(duì)立沖突的關(guān)系——比如官與民、上下級(jí)、城管與小販、拆遷者和被拆遷者、教務(wù)主任和學(xué)生的關(guān)系。通常是弱者謠言強(qiáng)者如何可怕,強(qiáng)者謠言弱者如何卑劣。這類謠言是不可能消失的,只要有壓迫和不平等的關(guān)系。但客觀講,強(qiáng)與弱的關(guān)系是相對(duì)的,是會(huì)經(jīng)常對(duì)調(diào)的——比如讓小時(shí)候的我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的老師,在如今霹靂無敵的小朋友面前,也可能是弱者;上級(jí)有時(shí)候也會(huì)害怕下級(jí)(當(dāng)然上下級(jí)關(guān)系,更多時(shí)候取決于良心、臉皮和耐力);城管有時(shí)候也可能是弱者。
人們無法輕易達(dá)成的渴望,是滋生白日夢(mèng)類謠言的動(dòng)機(jī)。人們其實(shí)清楚,某種渴望是很難實(shí)現(xiàn)的,或者很難直接說出來,就會(huì)通過謠言的包裝——比如,“鄰居家的小孩”是每個(gè)孩子從小都被灌輸?shù)慕?jīng)典謠言;“隔壁老王“是每個(gè)被認(rèn)為不成器的男人最大的噩夢(mèng)。每到年底發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)上就會(huì)謠傳“某某公司聽說發(fā)了48個(gè)月薪水啊!”。在某些時(shí)候,這類謠言也能給人正能量(雖然被揭穿以后特別Ugly),比如微博上時(shí)不時(shí)會(huì)有某個(gè)漂亮姑娘送乞討老人饅頭之類的感人故事……
仇恨、嫉妒和避免內(nèi)疚,是產(chǎn)生誹謗類謠言的原因。這個(gè)很容易理解,背后說壞話,是因?yàn)槿饲安荒芑虿桓艺f。謠言本身的強(qiáng)烈程度,與怨恨的感情成正比。還有一種謠言的產(chǎn)生,起源于內(nèi)疚,由于面子的關(guān)系,人們往往不愿意直面心里的內(nèi)疚,就會(huì)下意識(shí)的找理由來參考“你看我還不是最糟的”:比如國家政府在無法直面某些民眾需求時(shí),就會(huì)搬出旁邊某某國家或者歷史上更糟糕的例子來說明“我們已經(jīng)表現(xiàn)很不錯(cuò)了!”;又比如組織在勸阻個(gè)體離開時(shí)會(huì)說“外面的風(fēng)景更糟糕”……這類為避免內(nèi)疚而產(chǎn)生的謠言,不能說完全是壞的,因?yàn)樗撤N程度上可以平復(fù)人心的焦灼、可以避免某些沖動(dòng)的舉動(dòng)。
還有一些次要因素,是產(chǎn)生謠言的原因。比如,為了尋求矚目;為了享受“你不知道我知道“的優(yōu)越感;為了避免冷場(chǎng)——這一點(diǎn)很常見,當(dāng)人們感覺無話可談的時(shí)候,謠言和八卦就被用來調(diào)節(jié)氣氛,而在這種情況下,即使是平時(shí)不愛謠言的人,也會(huì)因?yàn)闊o聊而被謠言俘虜。
當(dāng)然,好奇是產(chǎn)生謠言最基本的動(dòng)力。“十萬個(gè)為什么”和“打破沙鍋問到底”是人的天性。越講不清楚的事,越能引起十萬個(gè)為什么。
謠言一旦產(chǎn)生,傳播速度與距離就取決于兩個(gè)因素——重要性和模糊性。
首先,人們只會(huì)關(guān)心對(duì)自己而言重要的謠言——比如外企的人是從來不愿意傳中南海的任何八卦;中國人對(duì)姚晨生娃的興趣,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于凱特王妃生王子。
其次,事情越模糊,越容易成為謠言,也會(huì)越傳越遠(yuǎn)——通常謠言當(dāng)中都有會(huì)一部分真實(shí)的成分,真真假假融為一體才是最高級(jí)的謠言。娛樂明星會(huì)比較善于利用這一點(diǎn),來打造自己的知名度。
謠言本身并不可怕,因?yàn)橛行┲{言能激發(fā)正能量,有些負(fù)面謠言也會(huì)讓人警醒,當(dāng)然更多時(shí)候的謠言都是無意識(shí)和無傷大雅的。但可怕的是,如果謠言是有意識(shí)的被創(chuàng)造、并操縱利用、以達(dá)成某種自私害人的目的。
這種情況在古往今來的爭(zhēng)權(quán)奪利故事當(dāng)中很常見,最登峰造極當(dāng)屬大明皇帝的東廠西廠職能構(gòu)造——因?yàn)椋@是世界歷史上第一個(gè)由國家發(fā)起的、公開鼓勵(lì)、全民參與的謠言機(jī)構(gòu),它讓謠言合法化、機(jī)構(gòu)化和統(tǒng)一變態(tài)化,對(duì)整個(gè)中國產(chǎn)生極其惡劣的影響,離間整個(gè)中國上上下下所有人的心,讓整個(gè)國家無法統(tǒng)一發(fā)力發(fā)展,自明朝之后中國國力還是側(cè)漏。
小編溫馨提示:知道了謠言心理學(xué)是怎么回事,這些歷史的例子也許很宏觀、很有距離感,但若是仔細(xì)留意身邊的組織,也不乏這樣的例子,且驚人的相似。
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